Carrefour SA'dan Bozuk Et Teslimatı Ve İade Sorunu


09/10/2025 tarihinde Adana Seyhan Yeni Baraj Mahallesi Carrefour SA şubesinden, Trendyol GO Market üzerinden 9368869198 numaralı siparişimle 1 kg dana kuşbaşı et satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12/10/2025 olarak görünüyordu. Siparişim 10/10/2025 saat 12:11’de teslim edildi. Paketi açtığımda etten garip bir koku geldi, çok önemsemedim ve yarısını pişirmek istedim. Ancak pişirme sırasında koku daha da kötüleşti ve yenemeyecek durumda olduğu için hemen çöpe attım. Kalan Eti ise incelenmesi için buzdolabının dondurucu bölümünde muhafaza ediyorum.
Durumu Trendyol GO Market müşteri hizmetlerine bildirdiğimde iade yapılamayacağı söylendi. 786,90 TL ödediğim bu ürünün bozuk çıkması hem sağlığımı riske attı hem de mağduriyet yaşadım. İlk defa Carrefour SA’dan sipariş verdim ve böyle bir sorunla karşılaştım.
Kalan ürünün resmi olarak incelenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour marketten 19.30-22.30 saatleri arasında teslim edilmek üzere #10630441672 numaralı siparişi ver...

03.10.2025 tarihinde saat 14:48’de Trendyol GO Market üzerinden Carrefour SA mağazasından 10562889243 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dır. Bu süreçte 5 kez canlı yardıma bağlandım fakat hiçbir şekilde çözüm od...

Yorumlar