to read complaints and reviews, or file yours. 
Cleangross Temizlik ve Ambalaj Market’ten Trendyol aracılığıyla Carpex micro koku makinesi satın aldım. Ürün 02.01.2026 tarihinde elime ulaştı, sadece 2 gün boyunca koku alabildim, sonrasında cihaz tamamen koku vermemeye başladı. Bir süre kendi kendine düzelir diye bekledim ancak sorun devam edince 08.01.2026 tarihinde firma ile iletişime geçip durumu bildirdim ve ürünü kendilerine gönderdim.
Ürün bana tekrar aynı şekilde, arızalı olarak geri gönderildi ve makineyi devirdiğimi, sorunun benden kaynaklandığını iddia ettiler. Makine kesinlikle devrilmedi, normal kullanım dışında herhangi bir müdahalede bulunmadım. Tekrar iletişime geçip ürünü yeniden gönderdim, ancak bu kez de yine arızalı bir şekilde tarafıma geri yollandı. Bunun üzerine iade talebinde bulunarak ürünü tekrar gönderdim.
Bu makineyi sadece 2 gün kullanmak için almadım, ürün için 3.753 TL ödedim ve ne param bana iade ediliyor ne de sorunsuz çalışan yeni bir ürün gönderiliyor. Trendyol sipariş numaram 10832607833’tür. Ya ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ya da tamamen sorunsuz, yeni bir Carpex micro koku makinesinin gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte mağdur edildiğimi ve adeta yanıltılmış gibi hissettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Carpex Micro koku makinesini Mayıs ayında Cleangros firması üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 aydır makine kokuyu vermiyor ve tamamen arızalandı. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. WhatsApp üzer...
Merhaba, 15.03.2025 tarihinde carpexonline.com adresinden mikro koku makinesi sipariş verdim. Sipariş kodum 795OT7459S. Ürünüm 20.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve cihazı kullanmaya başladım. 27.03.2025 tarihine kadar kullandım ve bu tarihte kartuşu bitti. Kartuş üzerinde 50 ml yazıyor ve ...
Carpex firmasına ait micro koku makinesi hakkında; Ürün elimize 29.04.2025 tarihinde ulaştı. Kurulumunu sağladık, 24 saat dolmadan cihaz akıtma yaptı. İçerisindeki koku sıvı bir şekilde ürünün altından sızdırdı. Konuyla ilgili firmayla iletişime geçtiğimizde Teknik Servise yönlendirildik. Her açıdan...
22 Şubat'ta Trendyol üzerinden Clean Gross almış olduğum Carpex marka oda koku makinesinin içindeki 220 ml kartuş, yarısı boş olarak tarafıma ulaştı. Sorunu bildirmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Carpex koku E2 koku makinesi arızalandığı için garanti süresinde de olduğu için firmaya arıza giderilmesi için gönderdik. Ancak carpex ile o kadar alışveriş yapmış olmama rağmen arıza giderilmedi. Bahane olarak ise ürün, içerisinde koku ile gönderildiğinden makine içerisine koku akmış, bu yüzden mak...
Yorumlar