to read complaints and reviews, or file yours. 
Carpex’in kendi internet sitesinden 19.01.2026 tarihinde micro ev koku makinesi satın aldım. Piyasadaki basit koku makinelerinden daha kaliteli ve etkili olduğu söylendiği için benzer ürünlere göre 5–6 kat fazla ödeyerek aldım ancak ürün söylenildiği gibi kesinlikle koku yaymıyor, hatta hiç kokmuyor diyebilirim. Marketlerde satılan 300 400 TL'lik koku makinelerinden hiçbir farkı yok hatta diğerleri koku yayıyor en azından.
Evimizde tadilat olduğu için ürünü ancak yaklaşık 1 hafta önce açıp kullanmaya başlayabildik. Ürünü açmadan çalışıp çalışmadığını ya da koku verip vermediğini anlamam mümkün değildi. Kullanıma başladığımızda koku alamayınca çağrı merkezi numaranızdan müşteri hizmetleriyle görüştüm. Durumu detaylıca anlatmama rağmen, sadece “1 ay geçtiği için iade alamayız, yardımcı olamayız” cevabını aldım.
Kullandığım ürünün vaat edilen performansı göstermemesine ve kullanım tarihimin tadilat sebebiyle gecikmesini net şekilde izah etmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmemesini mağduriyet olarak görüyorum. Ürünün bedelinin iadesini, mümkünse değişimini ya da en azından söylendiği gibi koku yayacak, sorunsuz çalışan bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum.
Carpex markasına ait otomatik koku makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, ancak cihaz kesinlikle koku yaymıyor. Sorunun kartuşlardan kaynaklanabileceğini düşünerek Carpex’in kendi sitesinden 10 adet orijinal koku kartuşu satın aldım ve hepsini tek tek denedim. Buna rağmen hiçbir kartuş çalışmadı,...
Merhaba, 15.03.2025 tarihinde carpexonline.com adresinden mikro koku makinesi sipariş verdim. Sipariş kodum 795OT7459S. Ürünüm 20.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve cihazı kullanmaya başladım. 27.03.2025 tarihine kadar kullandım ve bu tarihte kartuşu bitti. Kartuş üzerinde 50 ml yazıyor ve ...
Carpex Micro koku makinesini Mayıs ayında Cleangros firması üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 aydır makine kokuyu vermiyor ve tamamen arızalandı. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. WhatsApp üzer...
Carpex firmasına ait micro koku makinesi hakkında; Ürün elimize 29.04.2025 tarihinde ulaştı. Kurulumunu sağladık, 24 saat dolmadan cihaz akıtma yaptı. İçerisindeki koku sıvı bir şekilde ürünün altından sızdırdı. Konuyla ilgili firmayla iletişime geçtiğimizde Teknik Servise yönlendirildik. Her açıdan...
Carpex koku E2 koku makinesi arızalandığı için garanti süresinde de olduğu için firmaya arıza giderilmesi için gönderdik. Ancak carpex ile o kadar alışveriş yapmış olmama rağmen arıza giderilmedi. Bahane olarak ise ürün, içerisinde koku ile gönderildiğinden makine içerisine koku akmış, bu yüzden mak...
Yorumlar