to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Cargox Kargo Takibi Ve İletişim Sorunu
Cargox kargo ile Zara’nın resmi internet sitesinden verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Zara sisteminde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kargo takip numarası ve şifre, eski numarama gönderilmiş. Bu nedenle ürünlerimi teslim alamadım ve şu an kargoma hiçbir şekilde erişemiyorum. Siparişime ait gönderi numarası 47127639670600100076’dır ve ürünleri bugün teslim almam gerekiyordu.
Cargox ile ne telefonla ne de farklı bir kanaldan hiçbir yetkiliye ulaşamadım. WhatsApp üzerinden kurumun paylaşılan adreslerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sunulmadı.
Acil olarak benimle iletişime geçilmesini ve bu gönderiye ait kargo takip numarası ile şifrenin güncel telefon numarama gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerime ivedilikle ulaşmak istiyorum ve bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
