Cargo X Cargox Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Kadir · 2026-02-01T07:10:06+03:00

Cargox aracılığıyla Zara’dan verdiğim siparişim için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siparişime ait kargo takip numarası 47116549587100100036’dır. Tahmini teslim tarihi ayın 28’i olmasına rağmen bugün ayın 2’si olmak üzere ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kaldı ki şehir dışına çıkmam gereken bir tarihe yaklaştım ve bu gecikme beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Cargox’in müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefon asla açılmadı. Ayrıca hangi şubede olduğunu bilmediğim için ve şubeler bana yaklaşık 1,5 saat mesafede olduğu için kargomu kendim almam da fiilen mümkün olmuyor. Bu durum hem zaman hem de planlarım açısından büyük mağduriyet yaratıyor. Siparişimin bir an önce, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve kargomun şu an nerede olduğuna dair açık ve net bilgi verilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Cargo X

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Teslimat Denemesi Yanıltması Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Zara Ve Cargox’ta Mağduriyet

İlknur

Cargo X

701

5 Ocak günü Zara’dan yaklaşık 2.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Cargox üzerinden gönderilen kargomun takip numarası 47113664462900100035. Tahmini teslimat tarihi önce 8 Ocak olarak görünüyordu, hava koşulları gerekçesiyle 9 Ocak’a ertelendi. Daha sonra özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini i...

teslimat-denemesi-yaniltmasi-ve-uzun-gecikme-nedeniyle-zara-ve-cargoxta-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Zara Ürününün Doğum Günü İçin Geciken Teslimatı Ve Cargox Sorunu

Hacer

Cargo X

339

Zara markasından aldığım ürünüm Cargox üzerinden 5453*****84 takip numarasıyla gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 13 Ocak olarak bildirildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat günü birkaç kez güncellendi, her seferinde ertelendi ama sonuç olarak ürünüm hâ...

1 Destek

1 Yorum

Cargox'un Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Tülay

Cargo X

511

15.01.2026 tarihinde Cargox firması aracılığıyla tarafıma ulaşması gereken, Zara’dan aldığım ve 47115545723000100036 takip numaralı kargom için önce gece 00.00 civarında teslimat kodu içeren bir SMS aldım; ardından 00.30’da kargomun tarafıma teslim edildiğine dair yeni bir mesaj geldi. Bu saatler ar...

2 Yorum

Cargox Teslim Etmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Rengin

Cargo X

492

3 Ocak’ta Zara’dan vermiş olduğum siparişimin Cargox firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Gönderim 14 Ocak’tan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Elimde sadece 47114555546800100033 numaralı kargo...

Cargox İle Teslim Edilmeyen Zara Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burcu

Cargo X

692

Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi. 4 Aralık ve 5 Aralık tarihlerinde kargom “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım, telefonlara bakılmıyor, ulaştığımda ise akşam 20.30’a kada...