to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Kodu Gelmediği İçin Kargo Otomatından Paketi Alamıyorum
Zara üzerinden vermiş olduğum siparişimin cargox ile gönderilen kargosu, kargo otomatına bırakılmasına rağmen teslimat kodu telefonuma gelmedi. 15 Haziran’dan bu yana otomatlarda bekleyen kargomu almak için yalnızca teslimat kodunun tarafıma iletilmesini ve telefon numaramın güncellenmesini bekliyorum.
Bu süreçte Zara müşteri temsilcisi ile iletişime geçip teslimat kodu için destek talep ettiğimde, kargo firmasının bilgilendirileceği söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Cargox müşteri hizmetlerine ise ne telefonla ne de WhatsApp hattı üzerinden ulaşmak mümkün olmuyor, aramalarıma cevap verilmiyor, mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Bir teslimat kodunu almak bu kadar zor olmamalı.
Cargox firmasına ait 47126983037100100073 takip numaralı kargomun İstanbul’daki kargo otomatından teslim alabilmem için, teslimat kodumun acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Telefon numaramı güncelleme imkanı yoksa, teslimat kodumun e-posta yoluyla da paylaşılmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
