CapCut ödeme sorunu

Capcut uygulamasında capcut Pro aylık aboneliği kullanıyorum. Aylık ödeme tutarım kartımdan düzenli olarak çekilmesine rağmen, bu ay itibarıyla hesabımdan ekstra 499 TL daha çekildi ve bu çekim devam ediyor. 20 Ocak 2026 tarihinde Akbank kartımdan 499 TL tutarında bir işlem yapıldı. İşleme ilişkin 3...

Capcut uygulamasında yaşadığım Premium üyelik sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7 Ocak 2026 tarihinde Apple hesabım üzerinden capcut Pro yıllık aboneliği satın aldım. Faturada 7 Ocak 2026 tarihli, sıra numarası 2-8314966699, sipariş numarası MLV455FY2X, belge numarası 790073818652 ...

Capcut masaüstü ve web sürümünde yeni açtığım hesabıma, satın aldığım 1 yıllık Pro hizmetine rağmen giriş yapamıyorum. 06.01.2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartı ile uygulama içinden 1 yıllık Pro üyelik satın aldım. Ancak e‑posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hat...

Capcut Pro yıllık üyeliğim 14 Aralık 2025 tarihinde yenilendi ve bu yenileme için hesabımdan 1.199 TL çekim yapıldı. Ancak iki gün sonra, 16 Aralık 2025’te saat 01:09’da bu kez 1.999 TL daha çekildiğini ve bunun da yine üyelik yenileme şeklinde yansıdığını fark ettim. Aynı dönem için iki farklı tuta...

Android telefonumda kullandığım CapCut uygulaması üzerinden, 13 Aralık 2025 gecesi saat 01.39 sularında bilgim ve iznim olmadan hesabımdan bir şablon için 199,90 TL tahsil edilmiştir. Bu şablonu ne satın aldım ne de kullandım; tamamen habersiz ve rızam dışında gerçekleşen bir işlem olmuştur. Ödeme,...

Capcut uygulamasında sadece 7 günlük deneme süresini kullandım. Deneme süresi dışında herhangi bir şekilde devam etmek veya yıllık abonelik almak gibi bir onay vermek istemedim. Buna rağmen, Türk Telekom hattıma tanımlı ödeme yöntemi üzerinden 2025 Kasım dönemine ait telefon faturama Capcut yıllık a...

07.11.2025 tarihinde iPhone cihazımda Capcut uygulamasının yıllık aboneliğini Apple Kimliğim üzerinden başlattım. Abonelik ilk 7 gün ücretsizdi ve bu süre içinde, yani 13.11.2025 tarihinde iptal etmeye çalıştım; ancak aboneliği iptal edemedim. Sonrasında hesabımdan 999 TL çekildi. Ödeme ile ilgili e...

7 Kasım 2025 tarihinde Play Store üzerinden Capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, iznim ve bilgim dışında Yapı Kredi hesabımdan 1.031 TL ücret çekilmiştir. Ücreti fark ettiğim anda aboneliğimi iptal ettim ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Capcut veya Play Store müşt...

12 Ekim 2025 tarihinde App Store üzerinden Capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, iznim ve bilgim olmadan hesabımdan 999,99 TL çekildi. Ücreti fark ettiğim anda aboneliğimi hemen iptal ettim ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Capcut veya App Store müşteri hizmetlerine...

11 Ekim 2025 tarihinde Android cihazım üzerinden Google Play aracılığıyla capcut Pro Team aylık abonelik satın aldım. Satın alma işlemini ......2***@gmail.com adresine bağlı hesabımla gerçekleştirdim. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde, 499 TL tutarında ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. G...

6 Ekim tarihinde Google Play üzerinden, capcut uygulaması altında faturama 200 TL ücret yansıtılmıştır. Ancak ben bu hizmeti satın almadım ve herhangi bir onay vermedim. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış, o zaman ücret iadesi yapılmıştı. Bugün tekrar aynı sorunu fark ettim. İlgili işlemle ilgi...

08.08.2025 tarihinde capcut mobil uygulamasında, Premium üyeliğimin süresi dolmasına rağmen iznim dışında otomatik olarak tekrar 1 yıllık üyelik başlatılmış ve kredi kartımdan 1.999 TL çekilmiştir. Üyeliğime ait takma adım "editor77610440", capcut kimliğim ise 3171217981’dir. Ödeme işlemi kredi kart...

Cap Cat dün 299 TL aylık ödeme yaptım fakat videoda logo kalkmadı. Bugün az önce kart üzerinden yine ödeme yaptım, 2 kez yine sonuç değişmedi. Çok acil çözüm lütfen. Yani iki kez ödeme yaptım, 2 aylık. Bir an önce çözüm lütfen, CapCut kullanmaya devam edelim. Bir sürü program var, çok acil çözüm.

Capcut uygulamasına güvenerek kart bilgilerimi paylaştım fakat aynı ay için 2 kere benden ödeme alınmış. Ekstremi incelemesem farkında bile olmayacaktım güvenip satın aldığım bir uygulamaydı. Fazla çektikleri tutarın iade edilmesini talep etmeme rağmen ücret iadesi koşullarını karşılamadığımı yazıp ...

Capcut dan memnunum ancak yıllık Pro üyeliği aldım tek seferde, ama bunun yanında aylık abonelik ödemesi de devam ediyor. Yıllık üyeliğimi kabul edip bu süreçteki aylık ödemelerin iadesini talep ediyorum. 19 Aralık da 1 yıllık üyelik aldım ama 23 aralıkta 184 TL üyelik ücreti kesildi.

Efsane Kasım indirimi ile 1 yıllık CapCut üyeliğini App Store üzerinden aldım. Sipariş no: MT8XHN89LM. Para kredi kartımdan çekildi fakat ben üye olamadım, hâlâ üye olun diye reklamlar çıkıyor. Para iadesi ya da üyelik istiyorum. App Store ve CapCut firmalarına mail attım.

Capcut Pro almak istedim. Hesabından aynı anda iki kez ödeme çekti. Birisi 249.99 TL diğeri de 299.99 TL olarak farklı miktarda ödememin iadesini istiyorum. Konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Karşımda Pro özelliklerini de kullanamıyorum. Ücret iadesi bekliyorum