to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan CapCut Ücretinin Faturama Yansıtılması
6 Ekim tarihinde Google Play üzerinden, capcut uygulaması altında faturama 200 TL ücret yansıtılmıştır. Ancak ben bu hizmeti satın almadım ve herhangi bir onay vermedim. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış, o zaman ücret iadesi yapılmıştı. Bugün tekrar aynı sorunu fark ettim.
İlgili işlemle ilgili faturamda sadece bilgilendirme mesajı bulunmakta, herhangi bir sipariş kodu veya işlem numarası yer almamaktadır. Ödeme Turkcell faturama yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.
Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Haksız yere alınan bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de bir ücret iadesi. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.
