Capcut Yıllık Üyelik Sorunu Ve Hatalı Ödeme Kesintileri

Merhaba ben uzun zamandır aylık capcut kullanıcısıydım daha sonra her ay ödememek için Eylül ayında 2500 TL'ye 1 yıllık capcut Pro satın aldım fakat her ay benden aylık capcut Pro ödemesi almaya devam etmişsiniz. Yıllık üye olduğum için bugün aylığı iptal ettim ettim fakat yıllık Pro üyeliğim aktif görünmüyor. Ben 2-3 ay önce ödeme yaptım benden neden hala aylık parası kesilmeye devam etti? Lütfen kesilen paralarımı geri yatırıp yıllık üyeliğimi aktif eder misiniz? 1 yıllık capcut üyeliğimi bugünden itibaren kullanmak ve sonradan kesilen aylık ücretlerimi geri almak istiyorum :( :(