to read complaints and reviews, or file yours. 
Capcut Pro aboneliğimi 16.11.2025'de web sitesi üzerinden satın aldıktan sonra, web üzerindeki Metni Sese Çevirme (tts) özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Ücretsiz sürümde hiçbir sorun yaşamadan kullandığım bu özellik, Pro’ya geçişimden bir gün sonra, 17.11.2025 tarihinde “Couldn’t generate” hata...
2 Ağustos 2025'de App Store üzerinden capcut Pro satın aldım. Ancak uygulamayı kullanmaya başladığımda Pro paket yerine hâlâ standart paket görünüyor ve Pro özelliklerine erişemiyorum. Sorun bir süredir sürekli olarak devam ediyor. Masaüstü uygulamasını yükleyip denememe rağmen herhangi bir değişikl...
Capcut Creatör Pro üyeliği ile içerik üreticisiyim. 7. Aya kadar paylaştığım şablonlardan dışa aktarım gerçekleştikçe düzenli olarak kazanç elde ediyordum. Ancak Ağustos ayında paylaştığım tüm şablonlarda, dışa aktarım yapılmasına rağmen herhangi bir ücret alamıyorum. Hesabımda u***çok sayıda şablon...
Bir yıllık üyeliğim olmasına rağmen şu an hizmeti kullanamıyorum. Sürekli olarak 'Pro alın' uyarısı çıkıyor. Üyeliği boşuna almış gibi hissediyorum, lütfen bu soruna bir çözüm bulun. Yıllık ücretim de ödeniyor ama hizmetten faydalanamıyorum. Yardım bölümünüzden de destek istedim fakat geri dönüş ala...
Capcut Pro aldım Pro şablonlar dışındaki şablonları kullandığımda videoyu dışa aktardığımda capcut logosu çıkıyor o kadar para verdim. İşlerim aksıyor acil geri dönüş istiyorum. Maddi kaybım var lütfen geri dönüş sağlansın çok acil dönüş bekliyorum lütfen
Capcut uygulamasından bir aylığına Pro'yu almıştım. Bilerek kartımı kaydetmedim ki öbür ay da çekmesin diye. Bu sabah kartımdan para çekilmiş ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Sayfalarında abone iptal yeri bile görünmüyor. Kart bilgilerimi kaydetmediğim halde nasıl çekebiliyor? Abonelik iptali y...
Capcut uygulaması Son güncellemeden sonra Google ile bağlan dediğimde bağlanmıyor. Daha onca para verip te Pro alalı 2 3 Ay olmuşken şu an kendi param ile rezil oluyorum! Ne hesabıma giriş yapabiliyorum ne maillerime dönüş var! Çok kötü! Bir müşteri desteği! Destek sıfır! Asla kimseye ulaşamıyorum. ...
Capcut Pro aldım ancak bir yıllık üyeliği almış gözüktüğüm halde uygulamanın Pro özelliklerini kullanamıyorum, export alamıyorum. Yeniden başlatma, güncelleme her şeyi denedim, Apple'dan da baktığımda üyelik başlamış görünüyor ancak capcut uygulamasında görünmüyor.
Her şey Pro olmuş, biz ne yapalım şimdi? Sırf efekt ve filtre kullanmak için Pro'yu alalım, çok saçma. Parası olmayan insanlar da var. CapCut'un bunu derhal düzeltmesi lazım. Hiçbir şey kullanamıyoruz. Bu ne biçim iş? Hemen eskisi gibi yapılsın şu uygulama, yoksa bu gidişle kimse kullanmaz.
Capcut Pro üyeliği satın aldım 2000 TL'ye fakat fatura alamıyorum. Çok basit bir alan neden koyamıyorsunuz anlayamıyorum. Nasıl fatura alabileceğim konusunda bilgilendirmeler yetersiz, acil olarak bir çözüm istiyorum. Nasıl çözeceğim bu işi_? Acil destek
Capcut - Video Editor'u Apple hesabımdan 1 yıllık satın aldım. Cep telefonumda Apple hesabım var, burada ayrı bir şekilde yeniden satın al diyor. Eve geçiyorum, MacBook'ta Apple hesabım kayıtlı, yine buradan da yeniden Pro almanız gerekiyor diyor. Kısacası Capcut nasıl?
Capcut Pro aldım fakat, hiçbir Pro özelliğini kullanamıyorum. 20.10.2024 tarihinde 1 Aylık üyelik aldım denemek için. Profilde Pro biteceği tarih yazıyor, fakat kullanmaya çalıştığımda Pro geçin yazıyor ve özellikleri kullanamıyorum. Bir çok kişinin de bundan şikayetçi olduğunu gördüm. Koskoca firma...
Capcut Pro almak istedim. Hesabından aynı anda iki kez ödeme çekti. Birisi 249.99 TL diğeri de 299.99 TL olarak farklı miktarda ödememin iadesini istiyorum. Konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Karşımda Pro özelliklerini de kullanamıyorum. Ücret iadesi bekliyorum
Merhaba, bugün Capcut Pro aboneliği almak istedim fakat 3 seferde de hata verdi ama hesabımdan ücreti kesti. Daha sonrasında ücret iadesi yapıldı fakat hala hata aldığım için Pro üyelik satın alamıyorum. İş için kullanmaktayım ama neden bu hatayı aldığımı anlamadım. Yardımcı olur musunuz?
Capcut Pro aldım ancak bir aylık üyeliği almış gözüktüğüm halde uygulamanın Pro özelliklerini kullanamıyorum, export alamıyorum. Yeniden başlatma, güncelleme her şeyi denedim, Apple'dan da baktığımda üyelik başlamış görünüyor ancak capcut uygulamasında görünmüyor.
Capcut uygulamasından yanlışlıkla Pro üyelik aldım ve hemen şimdi aboneliğimi iptal ettim. Ona rağmen ücretimi alamıyorum. Lütfen ücretimi geri öder misiniz? Dönüş alamıyorum!
2 ay önce capcut Pro abonelik iptali yapmak istediğimde hiçbir şekilde iptal edemedim. Play Store'dan iptal etmek istedim. Orada abonelik görüntülenmiyordu. Ben de hesabı tamamen sildim, abonelik iptal olur diye ama abonelik iptal edilmemiş. 2 ay boyunca hesabı kullanmamama rağmen hesabımdan para k...
Capcut Pro almaya çalışıyorum. Aboneliğin onaylandığını söylüyor, ödeme hesabımdan düşüyor ama kesinlikle video indiremiyorum çünkü üye değilmişim. İptal edip tekrar deniyorum, yine olmuyor. Yazıyorum, iletişim kurmaya çalışıyorum. Cevap yok, yardım eder misiniz? Artık bana yani.
Merhaba, Capture Pro aldım ve aboneliği iptal ettim ama hala devam ediyor. İptal etmeme rağmen ücret kesiliyor. App Store'da ödemeyi iptal ettim ama hala devam ediyor gibi görünüyor. Bu sorunu düzeltirseniz çok sevinirim.
