Bilgim Dışında Çekilen Abonelik Ücreti Ve Geri Ödeme Sorunu

07 Kasım 2025 tarihinde App Store üzerinden capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresi bilgim dışında sona ermiş ve herhangi bir bildirim almadan, 08 Kasım 2025 sabahı saat 05.59’da hesabımdan 999,99 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Ücret çekimini 10.40 civarında fark ettim ve hemen aboneliği iptal ettim. Ancak, iptal işlemine ve mağduriyetime rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmamıştır.

İşleme ait dekont sıra numarası: 2025-11-08-05.59.20.613375’dir. Bu tür bir ücretlendirme ile ilk kez karşılaşıyorum ve öncesinde hiçbir şekilde uyarı ya da bilgilendirme almadım. Ücretin bilgim dışında çekilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 999,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.