to read complaints and reviews, or file yours.Canva’da İzin Dışı Abonelik Ve 240 TL Ücret Çekimi İçin İade Talebi
Canva uygulamasına kendi telefonum üzerinden, Play Store aracılığıyla bilgim olmadan yeğenim tarafından abonelik başlatılmış. Bugün hesabımdan 240 TL tutarında ücret çekildi ve bu durumu sonradan fark ettim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ise uygulama donuyor, açılmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Kullanmadığım ve iradem dışında başlatılan bir abonelik için ücret ödemek zorunda bırakılmaktan şikayetçiyim. Canva’dan, bugün çekilen 240 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve bu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mart ayının başında Google Play üzerinden aylık Canva üyeliği başlattım. Bu üyeliği aslında istemediğim için ilk günden itibaren iptal etmek istedim ancak Google Play abonelikler bölümünde iptal butonu veya aboneliğe dair herhangi bir seçenek görünmüyor.
Üyelik iptal edilemediği için kartımdan 240 TL ücret çekildi. Ne Canva tarafına ne de Google Play müşteri hizmetlerine ulaşarak bu sorunu çözemiyorum. Aboneliğimi kendi başıma sonlandırabileceğim hiçbir alan göremiyorum ve istemediğim halde ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Canva aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 240 TL tutarın iadesini talep ediyorum.
