Yatağan Turuva Turizm’den Çifte Ücretlendirme Ve Geri Ödeme Talebi

05.06.2026 tarihinde saat 02.00 seferi için Yatağan–Çanakkale güzergahına Yatağan Turuva Turizm’den kendi kartımla iki kişilik bilet satın aldım. Normalde toplam 3.400 TL ödemem gerekirken, kartımdan aynı işlem için 6.800 TL çekildi ve iki kişilik biletim sanki dört kişilik alınmış gibi ücretlendirildi. İşleme ait PNR bilgilerim elimde mevcuttur.

Bu durum üzerine firma yetkilileriyle telefon üzerinden birkaç kez görüştüm, en son 25.06.2026 tarihinde yaptığım görüşmede iade işleminin yapılacağını söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra telefonlarımı açmadılar ve fazla çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Yatağan Turuva Turizm’in hatası nedeniyle kartımdan fazla çekilen 3.400 TL’nin, herhangi bir ek uğraşa girmeden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma 0537*****13 numaradan bilgilendirmenizi rica ederim