to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs tarihinde Çanakkale Truva ile İzmir Aliağa güzergahında yaklaşık 9 saat süren bir yolculuk yaptım ve bu yolculuktan hiç memnun kalmadım. 1500 TL ödeyerek aldığım biletle bindiğim otobüste USB girişleri olmasına rağmen hiçbirinin çalışmıyor olması uzun yolculukta büyük mağduriyet yarattı. Gü...
16 Mayıs Cumartesi sabahı saat 05.10 civarında Çanakkale Truva firmasıyla İzmir–Kırıkkale seferine bindim. Yolculuk sırasında Çanakkale’de inecek yolcular için otogar tabelasına kadar girildi; ancak araç, otogara yaklaşık 200 metre kala kapı girişinde girilip 10 metre ilerde durdurularak yolcular bu...
15.05.2026 tarihinde saat 14.15 kalkışlı Çanakkale Truva Turizm’e ait Ezine Otogarı–İzmir Otogarı seferi için k:23 koltuk numaralı, PNR: 3G802V340 bilet aldım. Bilette ve verilen bilgiye göre yolculuğun yaklaşık 5 saat süreceği, yani en geç 19.00 civarında İzmir Otogarı’nda olunacağı taahhüt ediliyo...
24 Mart saat 22.00’de Truva Turizm ile Edirne–İzmir seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti özellikle tekli koltuk seçerek satın aldım ve ekranda da tekli koltuk olarak görünüyordu. Ancak otobüse bindiğimde koltuk numaramın ikili koltukta olduğu ortaya çıktı. Durumu hemen muavine ilettim, ...
Truva Turizm’den Edremit–İzmir arası için 20.00 saatine 3G802FLFF PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüs 1,5 saat gecikmeyle, 21.30’da geldi. Bu nedenle zaten yola morali bozuk bir şekilde çıktım. Gece geç saatte İzmir Otogarı’na vardığımızda servis durumunu sorduğumda, servisin bir saat sonra kalk...
21 Mart 2026 tarihinde saat 18.15’te kalkması gereken Truva Turizm Ezine–İzmir seferine bilet aldım. Bu firmayı son üç binişimde de tercih ettim ve her seferinde otobüs ciddi şekilde rötar yaptı. Son yaşadığım olayda ise diğer firmaların 19.30 araçları perona yanaşmışken, Truva Turizm’in 18.15 aracı...
17 Mart Salı günü saat 22:00’de Çanakkale Truva Turizm’in 59 ale 424 plakalı, İzmir–Edirne seferinde 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Aracı 2+1 suit diye biliyoruz, buna göre belli bir koltuk mesafesi ve Konfor beklerken eski bir otobüs gönderilmişti. Koltuk mesafeleri son derece dardı, önümdek...
06.02.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı İstanbul Ataşehir – İzmir seferi için Truva Seyahat’ten 30 numaralı koltuk olmak üzere, PNR kodu 3G8024520 olan bileti 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aracın kalkışına çok kısa bir süre kala firmanın bildirdiği varış saatinin gerçeği yansıtmadığını öğren...
Truva turizm 06.02.2026 saat 16:45’te Ayvalık‑İzmir 24‑25 numaralı koltuklarında kızım ve 7 aylık, 1 kg 100 gr Maltese cinsi çocuğumuzla İzmir’e yolculuk yaptık. Her ay en az 12 sefer bu yolculuğu gerçekleştiriyoruz. Muavin, yolculuğun ilk 5 dakikasında yanımıza gelip çocuğu kafesine kapatmamızı ist...
Obilet'ten Manisa kalkışlı Ayvacık istikametine Çanakkale Truva Turizm firmasından 13.01.2026 tarihinde saat 21.00 seferi için bilet aldık. Ancak firma, otobüsün Manisa’ya girmeyeceğini, İzmir’den binmemiz gerektiğini söyleyerek bizi İzmir’e yönlendirdi ve Manisa‑İzmir arası yol masrafını tamamen ke...
05.01.2026 saat 21.30 tarihli Truva Turizm İzmir seferimle ilgili olarak, tarafıma “Truva Turizm İzmir aracınız teknik bir sebep nedeniyle iptal olmuştur. 02862122222 numaralı çağrı merkezimizle iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bunun üzerine verilen çağrı merkezi numarasını arayıp bilgi a...
20 Aralık Cumartesi günü saat 19.30 İzmir Otogar çıkışlı, 59 aod 177 plakalı Çanakkale Truva Turizm otobüsünde 4 numaralı koltukta İzmir’den Çerkezköy’e seyahat ettim. Yolculuğun daha ilk dakikalarında otobüste priz ve TV hatlarının yandığını, bu nedenle hiçbir yolcunun telefonunu şarj edemeyeceğini...
24 Ekim tarihinde saat 03:00 sularında Truva Turizm’in Çanakkale–İzmir seferinde 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında görevli personelin davranışlarından olumsuz etkilendim; ayakta durmakta zorlanıyor, sesini yükseltiyor ve yolculara karşı kaba davranışlar sergiliyordu. Ha...
20 Ekim 2025 tarihinde Truva Turizm’den Akçay Otogar’dan İzmir Otogar’a gitmek üzere 2, 3 ve 5 numaralı koltuklardan bilet aldım. Hareket saatim 16:40 olmasına rağmen şu anda hâlâ yoldayım ve yolculuğun üzerinden 2 saat 15 dakika geçti. Bilet açıklamasında yolculuğun 3 saat 45 dakika süreceği belirt...
6 Ekim 2025 tarihinde Truva Turizm’in 11.45 Esenler Otogarı kalkışlı İstanbul–İzmir seferi için 65 yaş üstü annem adına bilet aldım. Araç, planlanan saatten 1 saat 15 dakika gecikmeyle, 13.00’te hareket etti. Yolculuk sırasında annem, numaralı olarak aldığı koltuktan tam 4 kez kaldırıldı ve sürekli ...
06.10.2025 tarihinde saat 12.40’tan itibaren İzmir Üçyol’daki Truva Turizm yazıhanesinde, Çanakkale bileti almak için 1,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında hiçbir çalışan ortada yoktu ve gelen diğer yolcular da aynı şekilde bekleyip geri dönmek zorunda kaldılar. Etraftaki kişile...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00’te İzmir–Edremit güzergahında Çanakkale Truva Turizm’den şirketim tarafından internet üzerinden 27 numaralı koltuk için bilet satın aldım (PNR: 3G800UV2P, ücret: 460 TL). Sefer günü otogarda bulunmama rağmen aracın peronunu bulmakta zorlandım. Bu esnada şirket göre...
04.09.2025 tarihinde, 3G800SX75 PNR numaralı ve 19.30 hareket saatli İzmir–Akçay seferi için Çanakkale Truva Turizm’den 34 numaralı koltuk bileti satın aldım. Eşim ve 3 yaşındaki oğlum biletli yolcu olarak bu seferi kullanacaktı. Ancak, 05.09.2025 tarihinde saat 00:08 civarında otobüsün Akçay Otogar...
7 Ağustos tarihinde Ayvalık-İzmir saat 20:45 seferinde, 1 numaralı koltukta yolcuydum. Otobüs yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve Ayvalık Otogar’a 22:00 gibi bir saatte geldi. Bu gecikme nedeniyle İzmir Kemalpaşa belediye otobüslerine yetişemedim. Son vasıtanın gece 00:00’da kalktığını, mağdur olacağımı ...
23.08.2025 tarihinde Balıkesir Akçay’dan saat 13.15 Truva Turizm otobüsüyle, 47 numaralı koltukta İzmir Aliağa yönüne bilet aldım. Ancak otobüs Aliağa’ya uğramadı. Bölgeyi bilmediğim için bana, 'Söğlemeni geçtikten sonra burada inebilirsin' denilerek hiç bilmediğim bir yerde indirildim. Oysa Aliağa’...
Konu: 18.08.2025 Tarihli Çanakkale Truva Turizm Ayvalık - İzmir Seferinde Yaşanan Mağduriyet 18/08/2025 tarihinde saat 03:00 için Çanakkale Truva Turizm’den Ayvalık - İzmir seferine bilet satın aldım. Saat 02:30’da Ayvalık Otogarı’na geldim ve aracınızı bekledim. Ancak otobüs otogara uğramadan geçt...
11 Ağustos günü saat 23.30’da Çerkezköy-İzmir güzergahında Turuva Turizm ile yolculuk yaptım. Hayatımda karşılaştığım en kötü ve en pis firmaydı. Yolculuk boyunca otobüsün içi çöp gibiydi, temizlik yoktu ve hijyen açısından çok rahatsız oldum. Ayrıca mola verilmemesi yolculuğu çok zorlaştırdı. Perso...
07.08.2025 tarihinde Ayvalık Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden 20:45 seferli Çanakkale Truva Turizm otobüsüne, Obilet üzerinden aldığım (PNR: 3G800HE2C) biletimle binmek üzere otogara geldim. Ancak otobüsün 1 saat gecikmeli olarak geleceği bildirildi ve şu an hâlâ beklemekteyim. Bu gecikmenin daha...
07 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 12:15 için Çanakkale Truva firmasından Edremit-İzmir arası otobüs bileti aldım (PNR: 3G800H4XR). Edremit otogarında saatlerce bekledim, ne otobüs geldi ne de firma tarafından aranıp bilgilendirildim. Bu ilk defa yaşadığım bir durum değil, daha önce de benzer mağdur...