Bilgilendirme Yapılmadan 1 Saat 40 Dakika Gecikme Ve Yolcu Mağduriyeti

18 Eylül 2026 tarihinde Trabzon’dan Batman’a gitmek için Can Dersim Tuncelililer firmasından saat 18.30 kalkışlı otobüs bileti aldım. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan, herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi gönderilmeden otobüs yaklaşık 1 saat 40 dakika gecikmeyle, saat 20.10 civarında hareket etti.

Bu süre boyunca peronda bekleyen birçok yolcu mağdur edildi, firma tarafından ne SMS ne de telefon ile bir bilgilendirme yapılmadı ve yetkililerden de net bir cevap alınamadı. Yolcular olarak neden geciktiğini bile bilmeden, belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldık.

Uzun yolculuk yapan yolcuların bu şekilde habersiz ve açıklamasız şekilde bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu seferle ilgili yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma açıklanmasını, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.