to read complaints and reviews, or file yours. 
Caddeyıldız en büyük pişmanlığım. Hem aylarca bekletip insanları mağdur ediyorlar, hem de iade etmek istediğimde, 'seçtiğiniz renk katalog dışı' diyerek iade alamayacaklarını söylüyorlar. Profesyonellikten çok uzak, sadece satışa kadar ilgili görünen bir firma.
Ürünleri kendi üretimleri olmadığı için kalitesi, teslimatı ve benzeri konularda verilen sözler tutulmuyor. Sandalyeden çıkan bir demir parçası her an misafirinizin bir yerine batabilir.
Bunları sıfırdan yeni ev dizen biri olarak söylüyorum. Beyaz eşya, marangoz, tesisat, boya gibi alanlarda yaşamadığım problemlerin 10 katını burada yaşadım. Ürünlerin teslimatından kalitesine, iletişime kadar her şey bu kadar kötü nasıl olabilir? Koltuk takımı, yemek takımı ve baza aldım. Sandalye kırık olduğu için aylarca bekletildim.
İade etmek istedim ama bir sürü sözle durumu idare etmeye çalıştılar. Daha sonra, daha alalı 1 ay olmuşken koltuk kırıldı; henüz doğru düzgün oturmamış olmamıza rağmen. Değişim için ürünü aldılar, 1 ay oldu, ses seda yok. Her seferinde ben yazıyorum, aynı cevaplar: fuar vardı, fabrika tatildeydi, ustabaşı izindeydi. 1 aydır evde koltuk yok ve bir kişi bile durumla ilgili tek bir mesaj atmadı.
Hayatımın en kötü alışverişi. Tüketici Hakem Heyeti'ne e-devlet'ten başvuru yapıyorum. Aynı problemleri yaşayanlar için çok basit bir yöntem.
Caddeyıldız Mobilya'da yaşadığım alışveriş sürecinde, sıradan bir ünite satın aldım. Ürünün 14-35 gün arasında teslim edileceği söylendi ancak teslimat sürekli ertelendi. Bayram arası, hafta sonu çalışmama gibi çeşitli sebeplerle teslimat gecikti ve personellerin ilgisizliği nedeniyle mağdur edildim...
1 yıl öncesinden mobilya mutfak masa takımı aldım yanında hali verildi. Verilen halı için fikrim alınacağı söylendi hiçbir şekilde iletisim kurulmadı benimle. En son evime nakliyesini istedim 1 yıl önce almama rağmen yemek takımı sandalyeleri üretim hatasında olduğunu söylediler ve 1 haftada onların...
Teslimatı şubat olan masa sandalyemiz martın ortasında teslim edildi. Ve teslim edilen ürünler defolu bir şekilde geldi. Suç nakliyeye atıldı yolda olmuştur denildi fakat mesafe en fazla yarım saatlik bir yol masanın arkasında ve önünde hasarlar var. Ve sandalyelerin neredeyse hepsinde çizikler mevc...
Daha kurulumda parkem boydan boya çizildi, ayakların altına takılan aparatla olabilir. Sorun yok dedim. Ancak 4. günde kumaşın bu hale gelmesi üzerine bir şey demek istedim. Koltuğun 1 sene sonra nasıl olacağını tahmin edemiyorum. Kumaşın bu hale gelmesi ve sadece bir koltukta bu sorunun olduğunu sö...
Hasarlı ürün teslim ettiler. Koltuk ayakları zedeli, masa ayaklarının boyası kalkmış, sandalyede delik var. Aylardır müşteri hizmetlerini arıyoruz. Zar zor geldiler, koltuk ayaklarını söktüler, tamir edeceğiz diye götürdüler. Neyse, geri getirdiler. Yaptık dedikleri de sadece boyamışlar. Biz kabul e...
Yorumlar