Caddeyıldız Mobilya Aylarca Bekletilen Siparişler Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti

Caddeyıldız en büyük pişmanlığım. Hem aylarca bekletip insanları mağdur ediyorlar, hem de iade etmek istediğimde, 'seçtiğiniz renk katalog dışı' diyerek iade alamayacaklarını söylüyorlar. Profesyonellikten çok uzak, sadece satışa kadar ilgili görünen bir firma.

Ürünleri kendi üretimleri olmadığı için kalitesi, teslimatı ve benzeri konularda verilen sözler tutulmuyor. Sandalyeden çıkan bir demir parçası her an misafirinizin bir yerine batabilir.

Bunları sıfırdan yeni ev dizen biri olarak söylüyorum. Beyaz eşya, marangoz, tesisat, boya gibi alanlarda yaşamadığım problemlerin 10 katını burada yaşadım. Ürünlerin teslimatından kalitesine, iletişime kadar her şey bu kadar kötü nasıl olabilir? Koltuk takımı, yemek takımı ve baza aldım. Sandalye kırık olduğu için aylarca bekletildim.

İade etmek istedim ama bir sürü sözle durumu idare etmeye çalıştılar. Daha sonra, daha alalı 1 ay olmuşken koltuk kırıldı; henüz doğru düzgün oturmamış olmamıza rağmen. Değişim için ürünü aldılar, 1 ay oldu, ses seda yok. Her seferinde ben yazıyorum, aynı cevaplar: fuar vardı, fabrika tatildeydi, ustabaşı izindeydi. 1 aydır evde koltuk yok ve bir kişi bile durumla ilgili tek bir mesaj atmadı.

Hayatımın en kötü alışverişi. Tüketici Hakem Heyeti'ne e-devlet'ten başvuru yapıyorum. Aynı problemleri yaşayanlar için çok basit bir yöntem.