Defolu Gönderilen Etek İçin İade Süreci Uzuyor

Yasemin Kalaycı Butiği’nden WhatsApp üzerinden beyaz kraş etek siparişi verdim. Ürün 20 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi ancak eteğin yırtık olduğunu görünce 25 Mayıs’ta iade olarak geri gönderdim.

O günden bu yana neredeyse 1 ay geçti, hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen ilk olarak Kurban Bayramı’nı gerekçe gösterdiler, daha sonra da her seferinde muhasebeye ilettiklerini söyleyip oyaladılar. Hiçbir somut geri dönüş alamadım ve hala ücretim iade edilmedi.

Defolu gönderilen ürün için ödediğim bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.