to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Hazır Gösterilen Siparişim 20 Günde Gönderilmedi Ve İade Bekliyor
Yasemin Kalaycı butik mağazasından 25 Ağustos 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden “Üçlü Penye Takım Lacivert” adlı ürün için #11226 numaralı siparişi verdim ve 1.099 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi.
Sipariş takip ekranında siparişimin “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen ne bir kargo hareketi oluştu ne de ürün tarafıma teslim edildi. Defalarca kez WhatsApp üzerinden durumu iletip ürünün ne zaman kargoya verileceğini sordum, ayrıca gönderim yapılmayacaksa para iadesi talep ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm üretmedi, net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili somut bir adım atılmadı.
11226 numaralı siparişim için ya ödediğim 1.099 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ya da sipariş verdiğim takımın en kısa sürede kargoya verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
