Premium Gömlekte Kalitesiz Ürün Ve İade Reddi

By Pakize Akçay’dan internet üzerinden 940 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım, ürünüm 31 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram TX5112******01’dir.

Gelen gömlek bırakın Premium kaliteyi, resmen 5–10. Kalite seviyesinde. Özellikle ilik bölgesinde dikişler yok denecek kadar kötü, bazı yerlerde tamamen açık duruyor. Düğmelerin biri bir yerde, diğeri başka bir yerde, hizaları tamamen bozuk. Kumaş ise Premium diye satılmasına rağmen adeta elek gibi, ince, kalitesiz ve çok kötü duruyor; eklediğim fotoğraflarda da açıkça görüldüğü üzere ürünle vaat edilen kalite arasında büyük fark var.

Ürünün tüm kusurlarını fotoğrafladım ancak buna rağmen iade kabul edilmeyeceği, sadece incelemeye alınacağı söylendi. Premium kalite diye yüksek fiyata satılan, bu derece özensiz ve defolu bir ürüne iade hakkı tanınmamasını düpedüz mağduriyet ve haksızlık olarak görüyorum.

Defolu ve kalitesiz gelen bu gömleğin ücret iadesinin yapılmasını veya en azından sorunsuz, gerçekten söz verildiği gibi kaliteli bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.