Kısa Sürede Bozulmuş Ürün, Satıcı Yanıtsız, İade Talebi

Instagram üzerinden Busrayildiz.co adlı sayfadan kıyafet satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra henüz iki ay dolmadan kumaşta çürüme, yırtılma ve ciddi bozulmalar meydana geldi. Kısa sürede bu hale gelen bir ürün satmaları hem kalite açısından hem de tüketiciye saygı açısından kabul edilemez.

Satıcı sayfa, ortada bu kadar bariz bir sorun olmasına rağmen mesajlara geri dönüş yapmıyor, herhangi bir şekilde özür dileme ya da çözüm sunma zahmetinde de bulunmuyor. İletişim kuramadığım için mağduriyetim aynen devam ediyor.

Ayıplı hale gelen bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcının bu konuda sorumluluk almasını talep ediyorum.