to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül Cuma günü saat 11.00 Marmaris–İzmir seferinde Buzlu firmasından aldığım otobüs biletimle çok ciddi sıkıntılar y...aşıyorum. Araç açıkça arızalı olmasına rağmen sefere çıkarılmış durumda. Otobüsün elektrik aksamında sorun olduğu için her girdiğimiz terminalde hiçbir açıklama yapılmadan uzun sü
23.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Salihli Otogarı – Marmaris Otogarı arası saat 23.59 kalkışlı, PNR numarası 7W002T0...N1 olan sefer için bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 01.22’de kalkış yaptı, yani yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşandı. Bu süre boyunca tarafımıza hiçbi
19.09.2026 tarihinde saat 13.00 Marmaris–İzmir seferinde, Buzlu Turizm’e ait otobüste 10 numaralı koltukta yolculuk yapı...yorum. Otobüsün kliması çalışmıyor ve içerisi aşırı derecede sıcak. Uzun süredir bu şekilde yolculuk etmek zorunda kaldığımız için otobüsteki insanlar olarak resmen sıcaktan perişa
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.45’te Buzlu firması ile Salihli–Bodrum arası, 18 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bi...let numaram 7W002R3MT. Bodrum’a indiğimde valizimin Turgutlu’da başka bir yolcu tarafından alındığını öğrendim ve o günden beri valizime ulaşamıyorum. Şu an elimde bana ait olmaya
Muğla’dan Bilecik Bozüyük’e Buzlu firması ile yaklaşık 15 gün önce yaptığım yolculukta, sefer boyunca sürekli gecikme ya...şadım. 5 dakikalık mola denilmesine rağmen molalar en az 15 dakika sürdü, yolcular bir türlü toplanamadı ve hem girdiğimiz otogarlarda hem mola yerlerinde fazladan zaman kaybedildi
23.08.2026 tarihinde annem ve babam, Buzlu Turizm ile Marmaris’ten Eskişehir’e saat 11.00’de başlayan bir yolculuk yaptı.... Koltuk numaraları 2 ve 3 olup, buzlu.com.tr üzerinden alınan iki bilet için toplam 2.800 TL ödeme yapıldı. Biletler A********** Ö**** ve H***** Ö**** adına, PNR numarası #7W002PJ
2 Eylül 2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm ile İzmir Otogar’dan Bodrum Yeni Otogar’a saat 09.00 kalkışlı, yakl...aşık 3 saat sürecek şekilde görünen bir sefer için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak herhangi bir makul mazeret belirtilmeden sefer saati gece 02.00'de tarafıma gelen mesajla 1 sa
31.08.2026 tarihinde saat 13:00’te Marmaris’ten İzmir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir konforsuzluk yaşa...dım. 26 ar 017 plakalı otobüste klima neredeyse hiç serinletmiyordu, içerisi yolculuk boyunca aşırı sıcaktı. Dağıtılan sular bile sıcak durumdaydı, serinlemek mümkün olmadı. Şu an
26.08.2026 tarihinde saat 01.00’de Eskişehir’den Marmaris’e, 31.08.2026 tarihinde saat 13.00’te ise Marmaris’ten Eskişeh...ir’e Buzlu Seyahat ile yaptığımız yolculuklarda ciddi mağduriyet yaşadık. Özellikle orta kapının arkasında oturmak istediğimiz için biletlerimizi buna göre aldık, ancak operasyonel
29 Ağustos saat 01.30 Eskişehir–Marmaris seferinde Buzlu Turizm ile yolculuk yaptım ve bu sefer sırasında valizim kaybol...du. Valizimin içinde kıyafetlerim ve değerli eşyalarım bulunuyordu ve varışta teslim alamadım. Yaşadığım kaybı bildirmek için Buzlu Turizm görevlilerine başvurdum ancak benimle il
28 Ağustos Cuma günü Buzlu Turizm’in İzmir–Bodrum seferine 07.00 aracıyla bindim. Otobüs hem geç kalktı hem de bindiğimi...z andan itibaren klima hiç çalışmadı. Uzun bir yolculuk boyunca kapalı ve havasız bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. Yolculuk sırasında şoförün üç kez uyukladığına ve bu ne
17.08.2026 Pazartesi günü saat 07.45 Turgutlu – Bodrum seferi için, ayrıca dönüşte 22.08.2026 saat 14.30 Bodrum – Turgut...lu seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden toplam 4 adet bilet aldım. Gidiş seferimizin ertelendiğini sabah otogara gittiğimizde öğrendik. Seferle ilgili bilgilendirme SMS’i
18 Ağustos Salı günü 12.00 ile 13.00 saatleri arasında, 26 arh 062 plakalı Buzlu firmasına ait otobüsü Muğla–İzmir otoyo...lunda kendi özel aracımla seyrederken yan şeritte gördüm. Söz konusu otobüs, seyir halindeyken birden fazla kez sinyal vermeden sollama yaparak ve önümüze aniden kırarak hem bizi h
15 Ağustos sabah 07.00 Marmaris–İzmit seferinde Buzlu firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün ...içinin son derece tozlu ve kirli olduğunu gördüm. Koltukların çevresi, zemin ve genel ortam hijyen açısından rahatsız ediciydi ve bu durum yolculuğu konforsuz hale getirdi. Ayrıca
Buzlu Turizm ile Marmaris’ten İzmit’e gecikmeli olarak saat 07.30 civarında başlayan yolculuğumda ciddi hijyen ve güvenl...ik sorunları yaşadım. Otobüsün içi temiz değildi, özellikle koltuklar ve kolları toz içindeydi ve bu şekilde uzun yolculuğa çıkarılmasının yolcu sağlığını riske attığını düşünüyoru
11.08.2026 tarihinde Eskişehir’den Marmaris’e Buzlu Turizm ile saat 01.00’de kalkan 26 abv 078 plakalı otobüse bindik ve... hayatımda görmediğim kadar kötü bir yolculuk yaşadım. Koltuklar son derece kirliydi, otobüse biner binmez şok olduk. Otobüs neredeyse hiç düzgün mola vermedi, havalandırmanın arız
10 Ağustos gecesi saat 21.00’de Buzlu Turizm ile Bilecik’ten Marmaris’e yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bi...r deneyim yaşıyorum. Yolun uzun olmasından değil, otobüsün içinin buz gibi olmasından dolayı saatlerdir resmen donarak seyahat ediyorum. Klimayı kısmalarını ya da kapatmalarını def
10 Ağustos günü saat 13:00’te Marmaris’ten İzmir’e gitmek için Buzlu firmasından Turna üzerinden 5 ve 6 numaralı koltukl...ar için toplam 1.200 TL’lik otobüs bileti satın aldık. Otobüsümüzün zamanında kalkmasını beklerken araç saat 16:00’da, yani yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak perona geldi. Gelen ot
9 Ağustos tarihinde saat 11.00’de Marmaris’ten Buzlu ile yaptığımız yolculukta konfordan oldukça uzak bir deneyim yaşadı...k. Otobüsün içinde koltukların altında ayakları koymak için olması gereken aparatlar yoktu, koltuk arkalarındaki cihazlar çalışmıyordu ve yol boyunca otobüste su bulunmadığı söylen
08.08 tarihinde saat 17.00’de Buzlu firmasının Fethiye çıkışlı otobüsüne bindim. Yaklaşık 2 saat sonra araç yolda bozuld...u ve tam 2,5 saat boyunca yolun ortasında bekletildik. Bu süre boyunca ne şoför ne muavin tarafından bize herhangi bir açıklama yapılmadı, yaşanan durumla ilgili en ufak bir bilgil
8 Ağustos tarihinde annem Muğla’dan Salihli’ye Buzlu firmasına ait 12.15 seferi ile seyahat ediyor. Araçta ne içecek ne ...de yiyecek olmak üzere herhangi bir ikram yapılmıyor. Koltuklarda sadece USB girişleri bulunuyor, normal priz hiç yok ve mevcut USB girişleri de çalışmıyor; bu yüzden yolculuk boyu
01.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Marmaris’ten Eskişehir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadı...m. Otobüs son derece kirliydi, koltukların ve aracın genelinin temizliği yapılmamış gibiydi ve bu şartlarda uzun süre seyahat etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 12 saat süren yolculuk
Buzlu Turizm’de Hijyen, Güvenlik ve Personel Davranışı Tam Bir Hayal Kırıklığı 1 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00’de F...ethiye Otogarı’ndan hareket eden Buzlu Turizm otobüsü ile yaptığım Fethiye–İstanbul yolculuğunda yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Otobüsün genel
28.07.2026 Salı günü saat 14.00 Eskişehir kalkışlı Eskişehir–Bodrum seferini yapan Buzlu Turizm otobüsünde son derece kö...tü şartlarda seyahat etmek zorunda kaldığımız için şikayetçiyiz. Otobüs ve koridor çok kirli bir halde Eskişehir’e gelmiş, doğru düzgün bir temizlik yapılmamıştı. Koltuk aralarınd
