to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Gecikme Yaşadım İletişim Kuramıyorum Para İadesi Alamadım
28 gün önce Bulem Butik’in Instagram sayfası üzerinden 3 adet takım elbise siparişi verdim ve 1.588 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 307904491. Siparişimin kargoya verilmesi yaklaşık 20 gün sürdü, bu süreçte hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İlk başlarda geçiştirildim, son 15 gündür ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kargo sonunda gönderildiğinde, bulunduğum konumda olmadığım için ürünü teslim alamayacağımı kendilerine bildirdim; ancak mesajlarıma yine yanıt verilmedi. Kargo firmasında ürün bir hafta bekledi, ne para iadesi yapıldı ne de başka bir çözüm sunuldu. Elimde ödeme dekontum mevcut.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 1.588 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı mağduriyeti yaşayan herkese söylüyorum; e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapın. Bu şekilde satış yapıp insanları mağdur etmek kabul edilemez. Kimse hakkını aramaktan çekinmesin.