to read complaints and reviews, or file yours.Butik Cadde’den Defolu Gömlek Ve Kargo Ücretinin Nakit İadesi Talebi
11 Kasım 11:139
Butik Cadde’nin internet sitesinden 24 Ekim tarihinde bir adet gömlek sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında gömleğin düğmeleri kırık ve kullanılamaz durumdaydı. Hasarlı ürün gönderildiği için hem ürün bedelinin hem de benim ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, sipariş bilgilerimi ve ürünün defolu olduğunu kendilerine ilettim. Ancak ücret iadesi yapmak yerine bana kupon kodu gönderdiler. Ben kupon kodu değil, ödediğim tutarın hesabıma nakit olarak iade edilmesini istiyorum.
Butik Cadde’nin, defolu gönderilen gömleğin bedelini ve ödediğim kargo ücretini en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
