to read complaints and reviews, or file yours.Butik Cadde’deki Alışverişte Para İadesi Reddi Ve Hediye Çeki Teklifi
Butik Cadde’den 2 adet elbise satın aldım. Siparişim 15 Ekim’de elime ulaştığı gün, hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturmak istedim. Ancak iade alamadıklarını, sadece hediye çeki tanımlayabileceklerini söylediler. Ben açıkça para iadesi istediğimi belirttim fakat bu konuda yardımcı olmadılar.
3419,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram BC1008132929’dur. Mesafeli satışlarda, ürün elime ulaştığı gün cayma hakkımı kullanarak para iadesi talep etmeme rağmen ısrarla hediye çeki dayatılmasını kabul etmiyorum. WhatsApp yazışmalarında da para iadesi talebime rağmen bu talebimin karşılanmadığı ve DHL kargo kodumun 3605782756 olarak paylaşıldığı görülmektedir.
Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi üzerinden hakkımı arama sürecini başlattığımı, para iademin en kısa sürede kartıma yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
