to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.56’da u. Ü. Mediko Sosyal durağında 93 numaralı hatta ait otobüsü beklerken, durağ...ın fiziken kaldırılmış olduğunu fark ettim. Otobüs gelince elimi uzatmama rağmen durmadı ve şoför eliyle durağın iptal edildiğini işaret etti. Ancak ben Bursakart uygulamasına ve s
12.09.2026 tarihinde saat 10.40 civarında BURULAŞ bursakart mobil uygulaması üzerinden 043a 537a 5414 90 numaralı öğrenc...i kartıma iki seferde toplam 400 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamadan baktığımda bir işlemde 0 TL yükleme görünüyor, diğer 200 TL ise “beklemede” olarak görünüyor. Banka hesabımda
Ben Fatma, Bursaray’ı özellikle yaz aylarında düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Üniversite durağından Kestel yönüne ...yaptığım yolculuklarda, bütün yaz boyunca neredeyse her seferde aynı sorunu yaşıyorum. Vagonlar aşırı kalabalık olmasına rağmen klimalar çalışmıyor, içerisi ağır kokuyor ve nefes a
"Para iadem oldu"
10.09.2026 tarihinde saat 14.35–14.45 aralığında bursaray istasyonundaki ka...rt dolum cihazından BURULAŞ kartıma kredi kartı ile 100 TL yükleme yapmaya
Bursa Nilüfer Demirci hattında çalışan BURULAŞ’a bağlı Demirci b31 otobüs hattında sürekli olarak klimalar açılmıyor. Bu...gün de saat 13.55 civarında yaptığım yolculukta otobüste yaklaşık 20 dakika boyunca aşırı sıcak bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldım. Şoföre klimayı açmasını talep ettiğimde k
Her gün işe/okula gitmek için Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 91/91g otobüslerini kullanmak zorundayım. Ancak otobüsl...erin hareket saatleri, Moovit uygulaması ile Bursakart uygulamasında birbirini tutmuyor ve otobüsler de belirtilen saatlerde durağa gelmiyor. Örneğin bugün sabah 08.50’de gelmesi
11.09.2026 gece saat 01.00 civarında BURULAŞ online dolum sistemi üzerinden BursaKart’ıma para yükleme işlemi yaptım. İl...k işlemde 20 TL yüklemek isterken sistem kartıma 10 TL yükledi. Ardından ikinci kez 20 TL daha yükleme yaptım. Buna rağmen 11.09.2026 sabahı saat 07.50’de otobüse bindiğimde kartım
17’sinde Yapı Kredi Bankası üzerinden Bursakart’ıma yükleme yaptım ancak bu yükleme BURULAŞ tarafından onaylanmadı. Bunu...n üzerine BURULAŞ yetkilisiyle görüştüğümde, işlemin provizyonda kaldığını söyleyerek bankayı aramam gerektiğini ifade ettiler. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda ise işle
Yaklaşık 15 gün önce bursakart için otobüs bayiliği başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında bir bayan yetkili iş yerim...e gelerek yeri inceledi ve yerimin uygun olduğunu söyledi. Evrak isteyeceğini, bunları da telefon üzerinden bana yazacağını belirtti. Ancak bu görüşmeden sonra ne herhangi bir mes
10 Eylül 2026 Perşembe günü saat 09.00 civarında Bursa Cumalıkızık / Değirmenönü metro istasyonu çıkışından 2g1 hattı, 1...6 m 1924 plakalı belediye otobüsüne bindim. Şoföre, son durak olan ve okulumun bulunduğu durakta ineceğimi özellikle söyledim. Buna rağmen, son duraktan yaklaşık 1 km önce, otobüst
09.09.2026 tarihinde saat 18.38 civarında B16A hattı BURULAŞ otobüsünde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma g...ereği duydum. Seyahat sırasında araçta eşyam çalındı ve bu durumla ilgili yanımdaki başka bir yolcuyla konuşup sitemimi dile getirirken, şoförün bana karşı sergilediği tavır son de
Bursa Beşevler’deki Kültür Mahallesi Muhtarlığı durağında bugün 2e hattı otobüsünü beklerken seferin hiç gelmemesi neden...iyle mağdur oldum. Yaklaşık yarım saattir durakta bekliyorum ve gelmesi gereken sefer atlandı, bir sonraki otobüsü beklemek zorunda kaldım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer a
9 Eylül 2026 sabahı Uludağ Üniversitesi öğrenci yurdu 1 durağında b24 hattını beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sa...at 08.30 kalkışlı otobüse binmem gerekiyordu, bu yüzden 08.25’te durağa ulaştım ve durakta ayakta, dikkatim tamamen yoldayken beklemeye başladım. Buna rağmen yaklaşık 20 dakika boy
07.09.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Fatih Mahallesi’nden Heykel istikametine giden 19d hattındaki 16 aza *** plakalı ot...obüse bindim. Otobüse bindiğim sırada şoföre durmasını belirtmek için el kaldırdım. Kendisi durmayınca ikinci kez el kaldırmak zorunda kaldım. Buna karşılık şoför, otobüs kalabalı
BURULAŞ tarafından kullanılan Bursakart öğrenci kısa abonman kartıma 8 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.33 civarınd...a online uygulama üzerinden yükleme yapmak istediğimde “Bu kart abonman yüklemek için uygun değildir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartım fiziksel bir Bursakart ve daha önce aynı
BURULAŞ’a bağlı 901 numaralı Bursa–Karacabey hattında uzun süredir devam eden ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bu hatta çalışan... otobüslerin seferleri akşam saatlerinde çok erken bitiyor ve vatandaşlar olarak ulaşımda ciddi anlamda mağdur oluyoruz. Özellikle yaz aylarında havanın geç kararmasına ve insanlar
08.09.2026 tarihinde saat 19:35’te D*******’tan kalkması gereken h-1 otobüsü sefere çıkmadı ve sistemde bir anda yok old...u. Bu nedenle yine geç kaldım. Aynı sıkıntıyı uzun süredir yaşıyoruz ve artık tahammül edilemez bir hale geldi. Özellikle Cuma günleri olmak üzere haftada yaklaşık üç kez h-1 hatt
10.36–11.07 saatleri arasında Demirtaş–Heykel istikametinde seyreden 16 ı 00112 plakalı 19 b hattı özel halk otobüsünde ...çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Otobüs zaten klima açılmadan, balık istifi şeklinde aşırı dolu haldeydi. Yolcular daha fazla alınmamasını söylediğimiz halde şoför yolcu alma
Bursa’da şehir içi ulaşımda kullandığım Bursakart uygulamasının QR ile ödeme özelliği yaklaşık bir aydır hiçbir otobüs h...attında çalışmıyor. Otobüslerde telefonumla QR kodunu okuttuğumda ekranda yalnızca “bakiye” ibaresi çıkıyor, ancak sistem ücreti düşmüyor ve ödeme alınmıyor. Hem hatlardan hem de o
7 Eylül Pazartesi günü sabah Kestel Vanı Mehmet Mahallesi’ndeki Toptan Gros’un önündeki durakta D11 hattı için saat 08.0...0’den 08.30’a kadar bekledim. Bu süre içinde birçok 1K otobüsü geçmesine rağmen tek bir D11 gelmedi, sadece 08.30’dan sonra bir tane D11 hattı geldi. Otobüsün bu şekilde geç gelme
7 Eylül Pazartesi günü saat 18:25 civarında Sırameşeler Metro aktarma durağından Alemdar yönüne giden b1 hattı belediye ...otobüsüne binmek istedim. Otobüs henüz duraktan hareket etmemişti, yanımda küçücük çocuğumla birlikte koşarak kapıya geldim. Kapıya gelmeme rağmen şoför kapıyı açmayıp bizi almadı
06.08.2026 tarihinde saat 13.20-13.35 arasında Bursa Yıldırım ilçesinde, Teleferik – Kent Meydanı hattında çalışan dolmu...şlarda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Zümrütevler Sağlık Ocağı 4 civarında, el kaldırıp beklememe rağmen arka arkaya iki farklı Teleferik dolmuşu durmayarak yanımdan geçip gitti. Şo
5 Eylül Cumartesi günü saat 12:00–12:30 arasında Uludağ Üniversitesi’nde 992/35b hattının durağında BURULAŞ’a ait 16 cac... 317 plakalı, üzerinde “9136” ve “Büyükşehir Belediyesi” yazan minibüsün hattın sahibi olduğunu iddia eden görevli bir şahıs tarafından eşimle birlikte sözlü taciz ve tehdide maruz
6 Eylül 2026 tarihinde saat 12.30 civarında 4a numaralı şehir içi otobüs hattını kullanmak üzere durakta beklerken, saat... 12.00 seferine ait otobüs hiç gelmedi. Bekleme sürem boyunca ne otobüs göründü ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sırada BURULAŞ uygulaması üzerinden otobüsün nerede ol
