Şoförün Keyfi İndirmesi Ve Ücret İadesi Talebi

10 Eylül 2026 Perşembe günü saat 09.00 civarında Bursa Cumalıkızık / Değirmenönü metro istasyonu çıkışından 2g1 hattı, 16 m 1924 plakalı belediye otobüsüne bindim. Şoföre, son durak olan ve okulumun bulunduğu durakta ineceğimi özellikle söyledim. Buna rağmen, son duraktan yaklaşık 1 km önce, otobüste sadece ben kaldığım için son durağa kadar gidemeyeceğini söyleyerek beni zorla araçtan indirdi.

Bir gün önce de başka bir bayan öğretmen arkadaşımın aynı hatta benzer bir durum yaşadığını biliyorum. Hattı, güzergahı ve son durağı belli olan bir otobüsün, şoförün keyfi uygulamasıyla yolcuyu gitmek zorunda olduğu duraktan önce indirmesi kabul edilebilir ve etik bir davranış değildir. Üstelik trafik olmayan bir güzergahta, sadece 1 dakikasını alacak bir mesafe için ben 10–15 dakika yürümek zorunda kaldım ve okuldaki toplantıya geç katıldım.

Gideceğim durağın ücretini tam olarak ödediğim halde, şoför beni o durağa götürmedi. BURULAŞ benden o gün yaklaşık 55 TL ücret almış olmasına rağmen, ücretini ödediğim yere ulaşamadan, isteğim dışında otobüsten indirildim. Bu şoförlerin, yolcuyu keyfi olarak araçtan indirme cesaretini nereden aldıklarını merak ediyorum.

Bu tür olayların tekrar yaşanmaması için BURULAŞ’ın ve Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin bu durumla ilgili nasıl bir yaptırım uygulayacağını görmek istiyorum. Sadece sözlü bir uyarı ile yetinilmesini yeterli bulmuyorum. İlgili şoföre somut bir para cezası gibi caydırıcı bir işlem uygulanmasını ve bu yapılan işlemin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, o sefer için ödediğim ücretin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Ulaşım kartımın numarası 0436 7B4A 3666 80, kartımın üzerinde yazan numara ise 857434’tür. Hem BURULAŞ’ın hem de Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin bu şikayeti ciddiyetle ele almasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçecek kalıcı tedbirler almasını bekliyorum.