to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Nilüfer Demirci Mahallesi Demirci Caddesi 19 numaralı otobüs durağının karşısındaki banketin üzerine kapalı bir ot...obüs durağı yapılmasını talep ediyorum. Burada sadece bir bank ve durak tabelası bulunuyor; kapalı durak olmadığı için özellikle soğuk ve yağmurlu havalarda mağdur oluyoruz. Bank ı
Bugün 23 Eylül sabahı saat 08:25’te Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 6fd hattının kalkışını beklerken yine ciddi bir... gecikme yaşadım. 08:25’te gelmesi gereken otobüs hiç gelmedi, ancak 08:48’deki sefer geldi. Çocuğumu okula götürmek için her gün bu hattı kullanmak zorundayım ve bu tür gecikmeler
23 Eylül Çarşamba sabahı saat 08.40 civarında Demirtaşpaşa tarafında seyreden bursaray metrosunda yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. O sırada treni kullanan genç bir kadın sürücünün metroyu sanki oyun oynar gibi kullanması hem beni hem de diğer yolcuları tedirgin etti. Tren zaman zaman anlam
BURULAŞ tarafından kullanılan Bursakart sisteminde, mezuna kalmış olmama rağmen kartım yaklaşık 3 aydır tam karta dönmüş... durumda. Bursa’da yaşıyorum ve fiilen öğrenciliğim devam ediyor, devletin açtığı busmek YKS hazırlık kursuna düzenli olarak gidiyorum. Üçüz kardeşiz ve üçümüz de aynı şekilde bus
Bursa’da BURULAŞ’a bağlı B44B otobüs hattında bu sabah saat 08:20 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ot...obüs şoförü yolculuk boyunca kulağında kulaklıkla konuşuyordu. Bu hem dikkatini dağıtan hem de yolcu güvenliğini tehlikeye atan bir davranış. Ayrıca otobüsün içi aşırı derecede kö
Bursa BURULAŞ’a bağlı 35-g hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır her sabah Cev...izlik 2 ve Cevizlik 3 duraklarında 07.30 ile 08.00 saatleri arasında ciddi yolcu yoğunluğu oluyor ve gelen 35-g otobüsleri tamamen dolu şekilde duraktan yolcu alamadan geçiyor. Bu
21 Eylül tarihinde saat 17.00 civarında okuldan çıkıp 43h Terminal – Uludağ Üniversitesi hattını kullanmak üzere durağa ...geldim. Sistemde otobüs görünmesine rağmen 17.10 gibi Aquapark 1 durağında olması gereken otobüs gelmedi. Yaklaşık 1 haftadır, haftanın herhangi bir gününde mutlaka en az bir kez
Ben engelli bir vatandaşım ve BURULAŞ’a ait engelli ulaşım kartımın başkası tarafından çalınıp usulsüz kullanılması nede...niyle mağdur oldum. Kartımı benim bilgim dışında bir kişi alıp otobüste kullanmış, bunun üzerine kart benim üzerime kayıtlı olduğu için tarafıma usulsüz kullanım cezası kesilmiştir
Bursakart uygulaması üzerinden sürekli online dolum yapmama rağmen, yaklaşık bir haftadır kartımda ciddi bir sorun yaşıy...orum. Uygulamada bakiyem ve ayrıca bekleyen bakiye görünmesine rağmen, otobüse bindiğimde kartı bastığımda sistem kartı boş gösteriyor ve dolum işlemi gerçekleşmiyor. Aradan 1–2 sa
Bugün iş çıkışı eve gitmek için Bursa Kestel’de, Kestel İlçe Emniyet Müdürlüğü 2 durağında 1k otobüs hattını beklemeye b...aşladım. 22.15’ten itibaren duraktaydım, saat 22.40’ı geçtiği halde otobüs hâlâ gelmedi ve uzun süre durakta beklemek zorunda kaldım. İş çıkışı yorgun olduğum bir saatte sadece ev
18.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:35 civarında Bursa hamitler pazar alanı durağında b17 otobüsüne bindim. Otobüse bi...ner binmez kartımı okuttum, ekranda “hat seçiniz” yazısı çıktı, ilk defa böyle bir durumla karşılaştığım için ne yapacağımı tam anlayamadım. Şoför bana sert bir ses tonuyla “bekle
BURULAŞ Bukart uygulamasını Android telefonumda kullanırken 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda “Müşterinin sanal kartı mevcut, yeni sanal kart alamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Mevcut sanal kartım olmasına rağmen sade
"Sorunum hızlıca çözüldü Bursa Büyükşehir e teşekkürler"
17 Eylül 2026 günü saat 22.45 civarında BURULAŞ’a ait 38 numaralı otobüsle seyahat ederken Panayır 1 durağında çok ciddi... bir güvenlik sorunu yaşadım. Otobüsün kapısı önce açıldı, sonra kapandı, ardından tekrar açıldı. Ben durakta inerken bu esnada kapı aniden kapandığı için gözlüklerim kapıya sıkışt
15 Eylül Salı günü saat 09:00 civarında 2u Bursa Uludağ Üniversitesi – Mudanya hattında çalışan, plakası 16 jjk 19 olan ...otobüste yolculuk yaptım. Seyahat sırasında otobüs, arızadan kaynaklandığını düşündüğüm şekilde içeride sürekli çok yüksek bir ses çıkardı. Bu ses düzeyi, her an bir patlama olacak
Bugün saat 12.30 civarında Mudanya’dan Güzelyalı’ya giden sarı otobüsü durağa yaklaştığında, yanımda kızımla birlikte du...rakta bekliyordum. Otobüsü durdurmak için işaret verdim, arkasından koştum, hatta durakta yolcu almasına rağmen bir an bile beklemeden hareket etti. Şoförün beni gördüğümden eminim
18 Eylül 2026 Cuma günü saat 18.38 civarında BURULAŞ’a ait 17' hatlı, 16 BLL 92 plakalı otobüste yaşadığım bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Cumhuriyet Caddesi Üç mevkiinde otobüsten ineceğimiz sırada kapı açılmadı ve bu nedenle şoförle aramızda tartışma yaşandı. Şoför, kapı düğmesine basmadığımızı s
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 6f2 Tahtalı – Acemler hattında, okulların açılmasıyla birlikte ciddi yoğunluk yaşan...ıyor. Özellikle okul çıkış saatlerinde öğrenciler duraklarda uzun süre otobüs beklemek zorunda kalıyor ve gelen otobüsler maalesef çoğunlukla dolu oluyor. Yaz sezonu bitmesine rağ
Osmangazi Belediyesi’ne bağlı ulaşım sisteminde daha önce öğrenci kartı kullanıyordum. 25.09.2026 tarihi itibarıyla, lis...eden mezun olduğum ve herhangi bir örgün öğretime devam etmediğim gerekçesiyle kartım otomatik olarak tam bilete geçirilmiş durumda. Ancak şu an sınava hazırlanıyorum, kursa gidiyo
Bugün sabah saat 08.40 civarında 7. Değirmen Caddesi’nden b17 hattında çalışan 16 m 00271 plakalı BURULAŞ otobüsüyle oku...la giderken, otobüs şoförü tarafından hem fiziksel hem de sözlü bir şekilde mağdur edildim. Okul saati olduğu için otobüs son derece kalabalıktı ve yeni bindiğim için biniş kapısın
17.09.2026 tarihinde saat 17:30 sularında b24 hattında, 16 m 00122 plakalı BURULAŞ aracında seyahat ederken ciddi bir gü...venlik sorunu yaşadım. Olay, Bilginler Caddesi üzerinde gerçekleşti. Araçtaki bir yolcunun inebilmesi için bulunduğum yerden yol vermem gerekti ve alan çok dar olduğu için yolcunu
BURULAŞ’a ait BursaKart’ı aktif olarak kullanan 12 yaşında, öğrenci olan bir kızım var. Kart ilk alındığında öğrenci kar...tı olarak düzenlendi ve öğrenci belgesi de o aşamada zaten sisteme teslim edildi. Kızımın öğrenciliği kesintisiz şekilde devam etmesine rağmen, her yıl Ağustos ayında kartın vizesi
"Teşekkürler"
Güneştepe Mahallesi’nden kalkan B17A hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Uzun süredir özellikle sabah 08.00 ci...varında otobüsler inanılmaz derecede dolu geliyor, ayakta dahi zor durulacak bir kalabalık oluyor ve hem yolculuk çok konforsuz hale geliyor hem de ciddi anlamda stres yaşıyoruz.
