to read complaints and reviews, or file yours.
BURULAŞ öğrenci abonman kartıma 23.05.2026 tarihinde saat 18:50 civarında mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 100 TL yü...kleme yaptım. Kart numaram 040b 4612 ff64 80’dir. Bu yüklemenin iadesini almak istiyorum. Herhangi bir menü hatası ya da başkasının kartına yükleme gibi bir durum yok, yalnızca bu
BURULAŞ’a ait Bursakart uygulamasında kullandığım abonman kartımı yaklaşık iki aydır bir türlü tanımlayamıyorum. Uygulam...ada kart ekleme bölümünde NFC ile kartı okuttuğumda sistem sürekli “kart kayıtlıdır” şeklinde hata veriyor; ancak kartım uygulamada görünmüyor ve tanımlı olmadığı için işlem yapamı
Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a ait 2066602 numaralı, arka yüzde 042D6ACA8F6780 numarası bulunan öğrenci abonman k...artıma “usulsüz kart kullanımı” gerekçesiyle 1.900 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Uzun süredir eski öğrenci kartımı kullanmıyorum, yaklaşık 1 aydır abonman kartıma geçtim ve usul
3 Aralık sabahı saat 07:23’te BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden oğlumun öğrenci abonman kartına (öğrenci kart no: 0442 ...0e82 7475 80) 799 TL tutarında aylık abonman ödemesi yaptım. Uygulamada abonmanlığın devam ettiği ve Ocak ayı için tekrar yükleme tarihi verdiği görülüyor; yani sistemde işlem yapı
3 Aralık 2025 sabah saat 09.11’de bursakart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman kartımın aylık vizesini 800 TL öd...eyerek yeniledim. Uygulamada abonman yenilemem başarılı görünüyor olmasına rağmen aynı gün öğlen olmasına karşın ne otobüste ne de metroda kartımı kullanamıyorum, turnikeler sürekl
Bugün saat 07:34’te bursakart uygulaması üzerinden kredi kartımla tam abonman kartımı yeniledim. Ödemeyi sorunsuz bir şe...kilde yapmama rağmen mesai saatleri içinde abonmanım hâlâ aktif edilmedi ve gün boyunca kartımı kullanamadım. Kart numaram 0488 57e2 7768 80 olan kartımı turnike ve otobüslerde ku
21/10/2025 tarihinde saat 15:25’te Bursakart mobil uygulaması üzerinden abonman kartıma kredi kartı ile 799 TL yükleme y...aptım. Ancak uygulamada “bekleyen bakiye” uyarısı alıyorum ve kartımı toplu taşımada kullanamıyorum. Yükleme işleminden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Kart numaram: 0461A31
08/10/2025 tarihinde BURULAŞ abonman kartıma, kullanım hakkım bitmeden bir ay dolmadan yükleme yaptım. Ancak kartım yete...rsiz bakiye verdiği için kullanamadığım halde, yeni yükleme yaptığım andan itibaren bir aylık kullanım süresi başlatıldı. Yani, kartı fiilen kullanamadığım günler için de abonman s
Yaklaşık 1 senedir mezun öğrenci abonman kartı ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmıyor ve bu nedenle tam kart kullan...mak zorunda kalıyoruz. Bu durum ulaşım masraflarımızı ciddi şekilde artırıyor ve bütçemizi zorluyor. Konuyla ilgili BURULAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde altyapı çal
24 Eylül'de oğlumun kullandığı öğrenci abonman kartı otobüs içerisinde iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde önceden bilg...i verilmeden 1900 TL ceza ile 400 TL yeni kart ücreti ödemem istenmiştir. Konunun nedenini sorduğumda, kartın başkası tarafından kullanıldığı iddia edildi. Oğlum ise böyle bir duru
08 Eylül 2025 sabahı saat 06:10’da BURULAŞ tam kartıma 2.930 TL abonman yüklemesi yaptım. Ödemem banka hesabımdan çekild...i, ancak otobüse bindiğimde kartım abonmanı okumadı ve kullanamadım. Bu yeni kişileştirilmiş kartı ilk kez kullanıyorum ve ilk abonman yüklememdi. Sorunu çözmek için BURULAŞ müşte
31.08.2025 tarihinde Şehreküstü gişesinden 17 yaşındaki çocuğum için aylık indirimli abonman kartı başvurusu yaptım. Çoc...uğum bu yıl mezuna kaldı ve dershaneye gidip gelmesi gerekiyor. Ancak başvurumuz kabul edilmedi, mezuna kart verilmiyor denildi. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Ma
Bursakart abonman kartıma uygulama üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Ancak kısa süre önce kartımı kaybettim ve kartımda y...üklü olan bakiyeye uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamada kartlarım arasında bakiye aktarma veya kayıp kart işlemi yapılamıyor. Erzurum’da yıllarca yaşadım, orada kartını yanı
BursaKart’a ait 044E 190A 996B 80 numaralı öğrenci abonman kartıma bugün online yükleme yapmak istediğimde, “MEB veya Yo...k’te kayıtlı değil, kişi belgesi ile müracaat edilmelidir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımı ekim ayında aktif ettirdim ve vize süresi henüz dolmadı. Daha önce böyle bir sorun y
Yaklaşık 1 aydır BURULAŞ tam abonman kartım, Gemlik’ten Bursa’ya ve Bursa’dan Gemlik’e giderken 101 numaralı otobüslerde... geçmiyor. Gemlik ilçesinin neden bu uygulamanın dışında bırakıldığını anlamakta güçlük çekiyorum. 101 numaralı otobüsler her gün çok dolu ve çok sayıda kişi Bursa’ya gidip geliyor
06.08.2025 tarihinde saat 16.34’te bursakart.com.tr üzerinden kurumsal abonman kartıma (Kart No: 0479 A4C2 7A67 80), Yap...ı Kredi Bankası’na ait banka kartımın son dört hanesi 4490 ile 200 TL’lik yükleme yaptım. İşlem referans numaram: 5130******19’dur. Ödemem hesabımdan çekildiği halde, kartımı okut
24.01.2025 tarihinde öğrenci abonmanımı yenileyemedim, idareten 100 TL attı...m abonman kartıma. Bekleyen işlem diyor, param da çekildi. Hallederseniz se
Konu: Öğrenci Abonman Kartı Hizmet Kusuru Nedeniyle Şikayet ve Tazminat Talebi Sayın BURULAŞ Yetkilileri, Sonu "6880"... ile biten Bursakart öğrenci abonman kartı kullanıcısıyım. 15 Ekim tarihinde aylık abonman vizemi yenileyip kartımı 15 ve 16 Ekim tarihlerinde kullanabilmiş olmama rağmen, 17 Ekim
Abonman kartıma Bursakart mobil üzerinden para attım, karttan para çekildi ama kartımda para gözükmüyor. Müşteri hizmetl...eri başka yere yönlendiriyor. Burulaş da aynı şeyi söylüyor. Bir önceki yüklemede de aynı sorunu yaşadım. Kartım yeni olmasına rağmen hata veriyor.
BURULAŞ abonman öğrenci kart seri numarası silindi. Acil aylık dolum yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetleri kartımın siste...mde gözükmediğini söyledi ve hiç yardımcı olmadı! Fotoğrafın altındaki kod 2045625 en kısa sürede çözüm bulursanız sevinirim. Geri dönüş bekliyorum.
BURULAŞ abonman kart seri numarası silindi. Acil aylık dolum yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetleri kartımın sistemde gözü...kmediğini söyledi ve hiç yardımcı olmadı! Fotoğrafın altındaki kod 1473743 en kısa sürede çözüm bulursanız sevinirim. Geri dönüş bekliyorum.
BURULAŞ abonman kart seri numarası silindi. Acil aylık dolum yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetleri kartımın sistemde gözü...kmediğini söyledi ve hiç yardımcı olmadı! Fotoğrafın altındaki kod 2046608 en kısa sürede çözüm bulursanız sevinirim. Geri dönüş bekliyorum.
BURULAŞ abonman kart seri numarası silindi. Acil aylık dolum yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetleri kartımın sistemde gözü...kmediğini söyledi ve hiç yardımcı olmadı! Fotoğrafın altındaki kod 2002183 en kısa sürede çözüm bulursanız sevinirim. Geri dönüş bekliyorum.
