to read complaints and reviews, or file yours. 
08/10/2025 tarihinde BURULAŞ abonman kartıma, kullanım hakkım bitmeden bir ay dolmadan yükleme yaptım. Ancak kartım yetersiz bakiye verdiği için kullanamadığım halde, yeni yükleme yaptığım andan itibaren bir aylık kullanım süresi başlatıldı. Yani, kartı fiilen kullanamadığım günler için de abonman sürem işlemeye başladı.
Kart numaram: 04629D5A246780. Daha önce bu sorunla karşılaşmadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Kullanamadığım günlerin mağduriyetini yaşamamak adına, kart süremde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
08 Eylül 2025 sabahı saat 06:10’da BURULAŞ tam kartıma 2.930 TL abonman yüklemesi yaptım. Ödemem banka hesabımdan çekildi, ancak otobüse bindiğimde kartım abonmanı okumadı ve kullanamadım. Bu yeni kişileştirilmiş kartı ilk kez kullanıyorum ve ilk abonman yüklememdi. Sorunu çözmek için BURULAŞ müşte...
BURULAŞ'tan abonman kartı almıştım. Her ay, aylık 160 biniş karşılığında 770 TL ücret alıyorlar. Ekim ayının 22'sinde kartın aylık aboneliği dolmuştu. Ertesi gün sabah ekimin 23'ünde işe giderken, BURULAŞ'ın kendi telefon uygulamasının üzerinden kartın aboneliğini yenilemesini yaptım ve 770 TL kredi...
26.04.2024 tarihinde 04B0 881A 7868 80 numaralı abonman kartıma bursakart uygulaması üzerinden aylık abonman yükledim. Yüklediğim kartım üzerinden ücret çekilmiş fakat aynı gün içinde otobüse kartımı bastığımda geçerli olmayıp yetersiz bakiye uyarısı verdi. Ortada kala kaldım. Bu bu sistemsel hatayı...
2 Ağustos 2024 tarihinde, saat 9:30-10:00 arasında resmi BURULAŞ internet sitesi üzerinden Bursakart’ıma 100 TL yükleme yaptım. Ödeme işlemi banka kartımla sorunsuz şekilde gerçekleşti ve dekontum mevcut. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen yüklediğim bakiye kartıma yansımadı. Hem Bursakart uygul...
18’inde BURULAŞ’ın internet sitesi üzerinden kendi kartım (043C9E0AF01190) ve iki öğrenci kartı (0464A7BA7A6780, 047B69BA7A6780) için toplamda 250 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işlemi sırasında “yükleme başarılı” uyarısı aldım. Ancak otobüste kartlarımı kullandığımda “bakiye yetersiz” uyarısı ...
Yorumlar