Burger King müşteri hizmetleri

29 Ekim günü saat 11:30’da Trendyol üzerinden Burger King Bostanlı şubesinden Pro Gamer Big King Menü kampanyası kapsamında sipariş verdim. Siparişim, tedarik nedeniyle iptal edildiği mesajıyla karşılaştım. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün ellerinde kalmadığı için iptal ed...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 18.56’da GetirYemek üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Tırtıklı patates ve dondurma siparişi vermeme rağmen, patatesler düz olarak gönderildi ve dondurmalar tamamen erimiş, su gibi halde ulaştı. Ayrıca ekstra çikolata parçacığı seçmeme ra...

25 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten vermiş olduğum sipariş, herhangi bir açıklama yapılmadan ve kurye tarafından aranılmadan (açıkçası siparişim yola çıktığını düşünmüyorum, yalandan yere iptal edildi ve bu bahane edildi; diğer restoranlardan verdiğim siparişlerde asla böyle...

28.10.2025 tarihinde saat 18:30-19:05 arasında Burger King Form Ankara AVM şubesinden sipariş verdim (sipariş no: 3193). Siparişimde eksik ürün verildi, hamburgerler soğuk ve bayattı. Ayrıca kola yerine su verildi. Personelin ilgisiz ve saygısız tavırları da deneyimimi daha da olumsuz hale getirdi. ...

28.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Double Chicken Menü siparişi verdim (#l5GO-k8WP). Siparişimde yer alan Coca-Cola eksik geldi. Ayrıca ürünler soğuk ve tazeliğini kaybetmiş şekilde teslim edildi. Sipariş teslim edildikten sonra uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu ve ...

Burger King Menderes şubesinden son 3 aydır Yemeksepeti aracılığıyla verdiğim siparişlerde, sürekli olarak tırtıklı patates istememe rağmen her seferinde düz patates ve üstelik soğuk şekilde gönderiliyor. Son siparişimde de aynı sorun yaşandı, sipariş numaram: Nfg7-onzn. Bu durumun sürekli tekrar et...

27.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Burger King şubesinde iki kişi yemek yedik ve ödemeyi on Bank’a ait banka kartımla gerçekleştirdim. Kasada ilk çekim sırasında 790 TL tutarında bir işlem yapıldı, ancak “hata verdi” denilerek tekrar kasaya çağrıldım ve aynı tutar bir kez daha çekil...

23.10.2025 tarihinde Burger King'den sipariş verdim. Hamburgerler geldi ama 1 litre içecek ve 2 adet 33 cl içecek eksik geldi. Ne restorana ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Müşteri hizmetlerinde cevap vermeden kapatmak kabul edilemez bir durum.

25 Ekim 2025 tarihinde saat 18:17'de Yemek Sepeti üzerinden Beylikdüzü Burger King (e5 yolundaki şube) şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş teslim süresi 25-40 dakika olarak belirtilmesine rağmen, siparişim 1 saat 18 dakika sonra, yani 19:35'te teslim edildi. Siparişim geldiğinde yemekler...

MNG AVM Erzurum'da Burger King fast food firmasına oğlumla birlikte geldik. O yoğun kalabalıkta, kalitesine güvendiğimiz için tercih ettik. Ayrıca, yaşadığımız olumsuzlukları görsellerle de belgeliyorum. Aldığım menü ve ödediğim ürünün görsellerini de çektim. O kadar kalabalıkta sırada bekledik; ben...

27 Ekim saat 16:30’da Tekirdağ Kapaklı Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 530 lira tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde hamburger, soğan halkası, çıtır kızartmalık, kola ve patates bulunuyordu. Ancak siparişim eksik geldi ve eksik ürünler yerine dalga geçer gibi s...

26.10.2025 tarihinde Merkez Dumlupınar Mahallesi’nde bulunan Burger King şubesinden Getir uygulaması aracılığıyla Süper İkilim menüsünden 2 adet sipariş verdim. Ancak gelen pakette sadece 1 adet burger vardı. Bayiye ulaştığımda ürünün eksik olduğunu belirttim ve eksik ürünün gönderilmesini talep ett...

24 Ekim Cuma günü saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tuzla Marina Burger King şubesinden 2’li Gurme Fırsatı Menüsü siparişi verdim. Ancak bana tamamen yanlış bir sipariş ulaştı; 2 adet Big King ve 1 adet King Chicken gönderildi, üstelik bunlar benim siparişim değildi ve başkasının siparişiyd...

17:30 civarında Diyarbakır Ergani Burger King şubesinde arkadaşlarımla birlikte otururken, sipariş ettiğimiz yiyecek ve içecekleri henüz tüketmekteyken şube müdürü yanımıza gelerek "Buradan kalkın" diyerek bizi kovdu. Masamızda yiyecek ve içeceklerimiz varken, henüz 25 dakika oturmuşken bu şekilde u...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Zeytinburnu 58. Bulvar İstanbul Burger King şubesinde ikili tavuk menü ve yanında tenders siparişi verdim. Siparişim sırasında çalışanlardan birinin tavrı beni son derece rahatsız etti. Soru sorduğumda ters cevaplar verdi, ranch sosumun eksik olduğunu söyl...

25/10/2025 tarihinde saat 21.03’te Bakırköy İstanbul Caddesi Burger King şubesinde sipariş verdim (Sipariş numaram: 3452). Sipariş sırasında personel, bana zorla kova patates satmaya çalıştı ve başka bir seçenek sunmadan dayatma yaptı. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve ilk kez böyle bir şeyle ka...

İzmir Menemen Burger King şubesinden son üç siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Sipariş ettiğim kova patateslerin her seferinde sadece yarısı dolu şekilde teslim edildi. Üç farklı siparişte de kovanın tam dolu olmaması, Yarısına kadar dolu olması ve geri kalan boşluğu kapatmak için kovadaki pat...

25 Ekim tarihinde Erzurum Yakutiye Burger King şubesinden, qqr2-833p numaralı ve 7753 sipariş kodlu siparişim için 270,99 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişi getiren kurye, beni arayarak daire numaramı sordu. Cevap verdiğimde ise öfleyerek ve sinirli bir şekilde, hoş olmayan bir üslu...

25.10.2025 tarihinde gece saat 01:32’de Antalya Liman Mahallesi’nde, Shell içindeki Burger King şubesine gittim. Restoranın saat 02:00’de kapanmasına rağmen, daha önce de yaklaşık 2 ay önce aynı durumla karşılaşmıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Her iki seferde de kapanış saatinden çok önce (bi...

24.10.2025 tarihinde saat 19:45’te Soma Burger King şubesinden 1168 fiş numarasıyla toplam 1350 TL tutarında kredi kartı ile paket siparişi verdim. Siparişi alan personel, siparişi isteksizce ve homurdanarak aldı, bu durumdan zaten rahatsız oldum. Siparişim hazır olduğunda arabama doğru giderken, pa...

Son 2 aydır Gaziantep’teki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Sipariş notlarımda özellikle “göbek salata istemiyorum” şeklinde belirtmeme rağmen, inatla hem göbek salata konuluyor hem de bazen salata simsiyah ve bozulmuş şekilde geliy...

24 Ekim 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Bağlarbaşı Mahallesi’ne Burger King’ten 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve saatlerdir mağdurum. Müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinde...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 12:32’de Trendyol GO üzerinden Denizli Yenişehir Burger King şubesinden online kart ile 175 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 1 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte şubeyi aradığımda yalnızca “kısa süre içinde gelecek” denilerek geçiştirildim. Ancak belirti...