Yemeksepeti Üzerinden Burger King Şubesinde Gecikmiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12.20’de Burger King Park Forbes şubesinden yaklaşık 100 TL tutarında, online kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak saat 13.44 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Uygulamadaki sipariş kodum dg5z-o6y8. İlk kez bu şubeden ve Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeme rağmen, hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de hiçbir müşteri hizmetine ulaşılamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Siparişimin ya en kısa sürede hatasız bir şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve ulaşılabilir olmama durumunun nedenleriyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.