Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Şubesinde Dondurma Ve Sufle Taşmasıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
10 Ocak 21:41
273

10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Gaziemir Atıfbey Mahallesi Burger King şubesinden toplam 555 TL tutarında sipariş verdik. Siparişin içinde sufle ve dondurma da bulunuyordu. Sipariş elimize ulaştığında dondurma ve sufle kaplarından taşmış, tüm yiyeceklerin üzerine dökülmüş haldeydi. Oğlum çok aç olduğu için bir kısmını yemek zorunda kaldı ancak ürünlerin büyük çoğunluğunu çöpe atmak zorunda kaldık.

Yaşadığımız sorun üzerine Burger King müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sorunu anlık olarak aktarabilmek ve çözüm isteyebilmek için sorun yaşadığım şubenin telefon numarasını talep ettiğimde, şube telefonlarının dış aramalara kapalı olduğu söylendi. Yemeksepeti de bu durumu anlık çözemediği için ortada kalmış olduk ve mağduriyetimiz giderilmedi. Sipariş numaram Yemeksepeti üzerinde #fezg-I3mn şeklindedir.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, mağduriyetimizin giderilmesi adına tarafıma uygun tutarda bir kupon tanımlanmasını ve bu tür ürünlerin paketleme ve taşıma süreçlerinde daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.

burger-king-subesinde-dondurma-ve-sufle-tasmasiyla-yasanan-magduriyet-1.jpg
11 Ocak 16:46 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Doğan
Doğan
12 Ocak 01:52

Çözüm yok mu, sadece kuru teşekkür mü ediyorsunuz konu ile ilgili?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 20:59
255

Bozuk Ve Kurtlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Nilüfer
07 Ekim 2025 15:50
266
Bozuk Ve Kurtlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi
Bozuk Ve Kurtlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi
Bozuk Ve Kurtlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi
bozuk-ve-kurtlu-urunler-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Yanlış Ürün Ve Özensiz Sunum Şikayeti

profile
26 Aralık 2025 20:26
131
Siparişte Yanlış Ürün Ve Özensiz Sunum Şikayeti
Siparişte Yanlış Ürün Ve Özensiz Sunum Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz