Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişi Teslim Edilmedi Ve Destek Bulunamıyor

02.01.2026 tarihinde saat 18.15’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Kadıköy Merdivenköy Yalvaç Sokak adresine #b816-4q49 numaralı siparişi verdim. Saat 19.15’i geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde iptal de edilmedi, uzun süredir sadece beklemede görünüyor.

Teslimat bu kadar gecikmesine rağmen Burger King’e ait görünen iletişim numarası geçersiz olduğu için restorana ulaşamadım. Aynı şekilde Yemeksepeti’ne de uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle ne siparişle ilgili bilgi alabildim ne de iptal işlemi yapabildim. Sipariş bu süre boyunca bekletildiği için, gelse bile yemeğin buz gibi olmasından endişe ediyorum.

Siparişimin ya hızlı bir şekilde, sıcak ve düzgün şekilde gönderilmesini ya da gecikme sebebiyle sorunsuz şekilde iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca geçersiz iletişim numarası ve müşteri hizmetlerine ulaşılamama sorunlarının da incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.