Burger King müşteri hizmetleri

27.11.2025 tarihinde saat 21.25 sularında Ankara Yenimahalle Podium AVM Burger King şubesinden çocuklarım için Köfteburger menüleri paket servis olarak sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında köfte burgerlerin köftelerinin belirgin şekilde çiğ olduğunu fark ettim ve bu durum çocuklarımın sağlığı...

24 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten paket servis olarak verdiğim siparişte yer alan tavuk burgerin içinden siyah bir cisim çıktı. Yemeği yerken fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Yaşadığım bu olay sonrasında hem Burger K...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Mall of’taki Burger King şubesinde Whopper menü siparişi verdim ve ürünümü restoranda yedim. Ancak gelen ürün hem soğuktu hem de özenli hazırlanmamıştı. Hamburger ekmeğinin sadece alt kısmı ısıtılmıştı, üst kısmı soğuktu ve içindeki et de ılık dur...

16 Kasım günü saat 15:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Anadolu Yakası MCA Cadde Burger King şubesinden verdiğimiz siparişte, maç menüsündeki tavuklu hamburger eksik geldi. Siparişimde maç menüsü ve benim için ikili menüler vardı; ancak özellikle maç menüsüne ait tavuklu hambur...

Adana Türkmenbaşı Burger King şubesinden aracımla gelerek paket servis alıyorum. Geçtiğimiz günlerde aldığım menüde patatesler bayat ve tamamen soğuktu. Bugün de 24.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında aldığım siparişte hamburgerler buz gibi şekilde poşete konulmuştu. Çocuğuma yedirdiğim bir ürünü...

23 Kasım saat 22:29’da Getir Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim hem yanlış hem de eksik gönderildi. Siparişimde 3 adet patates vardı; 2 adet tırtıklı büyük boy ve 1 adet küçük boy normal patates istemiştim, bana ise 2 adet normal patates ve 1 adet küçük boy patates gönderildi. Ayrıca...

22 Kasım saat 20.03’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca Menderes Caddesi Burger King şubesinden #qrq2-T. C. 94 numaralı siparişi verdim. Sipariş takibinde kurye 'yolda' olarak görünüyordu, yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledik. Daha sonra Yemeksepeti canlı desteğe yazdığımda siparişin sistemde 'teslim ...

16 Kasım 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Ankamall Burger King şubesinden hamburger siparişi verdim. Siparişim, uygulamada yaklaşık 1 saat sonra 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçip siparişi...

Konya Meram Cadde Burger King şubesinden sürekli olarak paket servis siparişi vermekteyim. Ancak neredeyse her siparişimde ya patates ya da sos eksik geliyor. Bugün de yine siparişim eksik teslim edildi. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve artık mağduriyet yaşamaktan dolayı oldukça rahatsızım. Ek...

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King Sanayi şubesinden King Chicken siparişi verdim. Siparişim ulaştığında ürünün içinden tavuk tırnağı çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir sorun oluşturdu ve ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Sipariş num...

15.11.2025 tarihinde Erzincan Park AVM Burger King şubesinde kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak, işlemin ardından kartımdan aynı tutar iki kez çekildiğini fark ettim. Toplamda 885 TL tutarındaki ödeme, mükerrer olarak kartımdan tahsil edildi (kart son dört hane: 2234). İlgili sipariş numaraları 1006...

20 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Burger King Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi şubesinden Big King siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan yaklaşık 15-20 dakika sonra hamburgerin içinde bulunan köftenin çiğ olduğunu fark ettim. Dışarıdan bakıldığında herhangi bir sorun gö...

4 Kasım 2025 tarihinde Şerifali Burger King şubesinde kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak, kasada aynı sipariş için iki kez 376 TL çekildi ve toplamda 752 TL ödeme alındı. Bu durumun ardından şube çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Ödeme i...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 21:10’da Burger King Şişli Benzinlik Şubesi’nden restorandan paket siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 21:30’da teslim edildi. Eve geldiğimizde siparişimizin eksik olduğunu fark ettik; özellikle ikili tavuk köfte burger menümüz teslim edilmemişti. Ayrıca, aldığımız kol...

18.11.2025 tarihinde saat 16:30-17:10 arasında eşimle birlikte İzmir Konak Pier AVM Burger King şubesinde yemek yedim. Satın aldığım menüye, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kova patates eklenmiş. Fişi kontrol ettiğimde fark edip neden böyle olduğunu sorduğumda ise, çalışanla...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Antalya Konyaaltı şubesinden (****) sipariş verdim. Siparişimde gelen patates cipsinin içinde tavuk parçası ya da kemik gibi bir yabancı maddeyle karşılaştım. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece ra...

15.11.2025 tarihinde Sapanca Burger King şubesinde iki menü aldım ve toplamda 702 TL ödedim. Ödemenin ilk denemesinde (saat 19:08) fiş verilmedi ve ödeme alınamadığı söylendi. Ardından aynı işlemi saat 19:10’da tekrar yaptım, bu kez fiş verildi fakat ilk işlemdeki tutar da hesabımdan çekilmiş. Şube ...

Eşim şubeden paket menü ile birlikte 6’lı nugget aldı. Nuğgetlardan birinin tam ortasında eldiven plastiğine benzer bir plastik parça çıktı. Isırınca fark ettim; ürünün içinde gömülü durumdaydı. O an ürünü bırakıp tüketimi durdurdum. Şu an için şube veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Fotoğ...

+2

15/11/2025 tarihinde saat 20:44’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’in “Coca-Cola Fırsatı Kral Fırsat” adlı, 730 TL olan menüsünden sipariş verdim. Siparişimde 4 hamburger, büyük boy patates ve soğan halkası olmasına rağmen, teslimatta yalnızca 2 hamburger ve küçük boy patates geldi, başka hiçbir ü...

15.11.2025 tarihinde saat 18.35’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Fatih Şehremini şubesinden Big King siparişi verdim. Sipariş numaram: #j33qq-m2rx. Aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Şube ile aramda sadece 5 dakika mesafe olm...

15.11.2025 tarihinde saat 15:28’de Burger King Kütahya Sera şubesinden Gel Al uygulaması üzerinden tavuk burger ve Köfteburger menü siparişi verdim. Siparişi verir vermez, henüz mağazaya gitmeden ve ürünleri almadan siparişim sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Sipariş numaram: t014. Bu durumu...

15 Kasım 2025 tarihinde Silifke Burger King şubesinde pötibör Ice Latte siparişi verdik. Hayatımda içtiğim en kötü kahveydi; pötibör tadı kesinlikle yoktu ve içeceğin tadı çok acı, neredeyse benzin gibi geldi. Böyle bir ürünün menüde olması gerçekten şaşırtıcı, çünkü benzer olumsuz yorumları daha ön...