Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34805283

Burger King Teslim Edilmeyen Sipariş ve Kesintili Müşteri Desteği

profile
Hakan
Burger King
09 Ocak 13:54
147

Burger King Tıkla Gelsin üzerinden Aksaray Park Site şubesinden 12:55’te sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati 13:20–13:40 arası görünmesine rağmen bu saatler uzun süre geçmesine karşın siparişim hiç teslim edilmedi.

Uygulama üzerindeki canlı destek kısmı sadece siparişin durumunu gösteriyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sesli uyarı alıyorum ve hat bir anda kesiliyor, kimseyle görüşemiyorum. Siparişi kapıda ödeme olarak oluşturmuştum, bu yüzden ücret ödemesi olmadı; ancak bu kadar gecikmeye ve iletişimsizliğe rağmen siparişin hiç gelmemesi kabul edilebilir değil. Bu kadar sevilen bir firmanın bu kadar vurdumduymaz olup müşteri tarafından ulaşılmaz olması çok saçma. Saatli mola ile çalışan personel olarak mağdur edildim; bu sorumsuz firma yüzünden mesai saatimi açık olarak geçirmek zorunda kalıyorum.

Aksaray Park Site şubesiyle gerekli görüşmenin yapılarak bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

burger-king-teslim-edilmeyen-siparis-ve-kesintili-musteri-destegi-4.jpg
burger-king-teslim-edilmeyen-siparis-ve-kesintili-musteri-destegi-2.jpg
burger-king-teslim-edilmeyen-siparis-ve-kesintili-musteri-destegi-1.jpg
Burger King Logo
Burger King
10 Ocak 10:41 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Said sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin'de Ödeme Alındı, Burger King'de Çikolatalı Sundae Gelmedi

profile
Said
Burger King
27 Aralık 2025 13:01
255

27 Aralık günü Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Bahçelievler Metroport şubesinden çikolatalı sundae siparişi verdim. Siparişimi saat 10.27’de oluşturdum ve 11.15’te teslim alacağım şekilde planladım. Ödememi de yaklaşık 40 TL olarak uygulama üzerinden yaptım ve sipariş kaydım ile ödeme ...

tikla-gelsinde-odeme-alindi-burger-kingde-cikolatali-sundae-gelmedi-1.jpg
1 Destek
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burger King Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Emre
Burger King
13 Aralık 2025 18:53
520
"X"
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-7.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-6.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-5.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-4.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-3.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-2.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
1 Destek

Burger King Geç Onaylanan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
Burger King
25 Haziran 2024 22:39
688

Saat 21.22de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King siparişi verdim. Restorant 22.00'a kadar açık olmasına rağmen bilerek siparişimi onaylamayıp bekletti. Başıma böyle bir olay aynı firmadan tekrar gelince tekrardan yaşanmaması adına Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat bu kadar y...

Burger King Geç Onaylanan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim Hazırlanmadı, Ücretim İade Edilmedi!

profile
Fırat
Burger King
01 Aralık 2025 18:39
163

Bugün saat 17.15 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Karanfil Burger King şubesinden online kart ödemeli sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra kasaya gidip sorduğumda, çalışanlar "Bize daha fiş gelmedi, fiş gelmeden hazırlayamıyoruz." şeklinde yanıt verdi. Siparişimin ü...

1 Saat 20 Dakika Gecikme Ve Soğuk Burger King Siparişi Şikayetim

profile
İso
Burger King
26 Aralık 2025 21:15
129

26 Aralık tarihinde saat 18.46’da Tıkla Gelsin üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişim ancak 20.14’te teslim edildi ve tüm ürünler genel olarak soğuk bir şekilde elime ulaştı. 500 lira ödeyip, 1 saat 20 dakika boyunca bekleyip sonunda soğuk yemekle karşılaşmak hiç hoş değil. Yaşadığım soru...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Burger King Ürün Az Ve Düzensiz videonun kapak resmi

Burger King Ürün Az Ve Düzensiz

profile
Uğur
Burger King Sunday Mix King videonun kapak resmi

Burger King Sunday Mix King

profile
Mustafa
Burger King Porsiyonun Az Ve Yanık Olması videonun kapak resmi

Burger King Porsiyonun Az Ve Yanık Olması

profile
Orçun
Burger King Ulaşılmayan Telefon /Bozuk Hat videonun kapak resmi

Burger King Ulaşılmayan Telefon /Bozuk Hat

profile
Cansu
Burger King Arteria AVM Şubesi Eksik Sipariş Yolladı! videonun kapak resmi

Burger King Arteria AVM Şubesi Eksik Sipariş Yolladı!

profile
Nurullah
Burger King Sözde Kova Boy Gerçekçe Bardak videonun kapak resmi

Burger King Sözde Kova Boy Gerçekçe Bardak

profile
Tayfun

Öne Çıkan Konular

Burger King müşteri hizmetleri Burger King çalışan Burger King sipariş Burger King canlı destek Burger King ödemiş Burger King kapıda ödeme Burger King oluştur Burger King personel Burger King mesai Burger King zorlu
Benzer Şikayet Yaz