Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Gölcük Şubesinde Üç Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri İhmaline Şikayet

profile
09 Ocak 01:24
178

Dün saat 21:37’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Cafe Kocaeli Gölcük şubesinden sipariş verdim. Siparişim tam 3 saat boyunca teslim edilmedi. Yemeksepeti müşteri hizmetleri, her aramamda restoranın “özür dileriz, siparişi hemen gönderiyoruz” dediğini iletti fakat buna rağmen siparişim hiçbir şekilde gelmedi. İptal etmek yerine sürekli oyalandım ve resmen benimle alay edilmiş gibi hissettim. Sipariş saatinin, Son yazışmanın ve iptallerin ekran fotoğrafını çektim ve saatleri kırmızı daire ile işaretledim

Siparişi verdiğimde havada yağmur yoktu, yaklaşık 2 saat sonra sadece 10 dakika kadar yağmur yağdı ve bitti. Buna rağmen gecikmeye dair mantıklı bir açıklama yapılmadı. Benim asıl şikayetim Burger King Cafe Kocaeli Gölcük şubesiyle ilgilidir, çünkü bu şubenin benzer sorunları sık sık yaşattığını ve müşterileri mağdur ettiğini düşünüyorum.

Bu yaşananların dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak bu şube hakkında önlem alınmasını ve başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gereken uyarının uygulanmasını istiyorum.

burger-king-golcuk-subesinde-uc-saatlik-siparis-gecikmesi-ve-musteri-ihmaline-sikayet-3.jpg
burger-king-golcuk-subesinde-uc-saatlik-siparis-gecikmesi-ve-musteri-ihmaline-sikayet-2.jpg
burger-king-golcuk-subesinde-uc-saatlik-siparis-gecikmesi-ve-musteri-ihmaline-sikayet-1.jpg
09 Ocak 16:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özün sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Dev Kutu Patates Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı

profile
08 Haziran 2025 18:58
514
Burger King Dev Kutu Patates Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı
Burger King Dev Kutu Patates Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı
Burger King Dev Kutu Patates Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı
Burger King Dev Kutu Patates Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı
+2

Yanık Ve Yağlı Patatesler Hijyen Endişesi Yarattı

profile
25 Kasım 2025 16:28
190
Yanık Ve Yağlı Patatesler Hijyen Endişesi Yarattı

profile
Engincan
22 Temmuz 2025 00:27
205
Burger King Siparişler Eksik Ve Soğuk Geldi, Telafi Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz