Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Gölcük Şubesinde Üç Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri İhmaline Şikayet

Deniz
9 Ocak 01:24298

Dün saat 21:37’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Cafe Kocaeli Gölcük şubesinden sipariş verdim. Siparişim tam 3 saat boyunca teslim edilmedi. Yemeksepeti müşteri hizmetleri, her aramamda restoranın “özür dileriz, siparişi hemen gönderiyoruz” dediğini iletti fakat buna rağmen siparişim hiçbir şekilde gelmedi. İptal etmek yerine sürekli oyalandım ve resmen benimle alay edilmiş gibi hissettim. Sipariş saatinin, Son yazışmanın ve iptallerin ekran fotoğrafını çektim ve saatleri kırmızı daire ile işaretledim

Siparişi verdiğimde havada yağmur yoktu, yaklaşık 2 saat sonra sadece 10 dakika kadar yağmur yağdı ve bitti. Buna rağmen gecikmeye dair mantıklı bir açıklama yapılmadı. Benim asıl şikayetim Burger King Cafe Kocaeli Gölcük şubesiyle ilgilidir, çünkü bu şubenin benzer sorunları sık sık yaşattığını ve müşterileri mağdur ettiğini düşünüyorum.

Bu yaşananların dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak bu şube hakkında önlem alınmasını ve başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gereken uyarının uygulanmasını istiyorum.

9 Ocak 16:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Burger King Gölcük’te Kampanya Fiyatı Yanlış Uygulandı

Kemal
13 Ocak 19:49295

13.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Kocaeli Gölcük Burger King şubesinde büyük boy ekonomik menü kampanyasından ya...

Burger King Gölcük Şubesinde Sürekli Yanlış Ürün Gönderimi Mağduriyeti

Damla
12 Ağustos 2025 17:10313

Burger King Gölcük şubesinden mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak yanlış ürün gönderimiyle kar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Burger King Hüsranı!

Burger King Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Burger King Hamburgerin İçinde Ketçap Olmaması

Burger KingHamburgerin İçinde Ketçap Olmaması

Profil fotoğrafı
Ömür
Burger King Görsele Aykırı Yemek

Burger King GörseleAykırı Yemek

Profil fotoğrafı
Hakan
Burger King Et Menü Tavuk Olarak Gelmiş!

Burger King Et MenüTavuk Olarak Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Hasan
Burger King Kids Burger Sert Ekmek!

Burger King KidsBurger Sert Ekmek!

Profil fotoğrafı
Timuçin
Hatay Kırıkhan Burger King Yanlış Sipariş Getirdi!

Hatay Kırıkhan BurgerKing Yanlış Sipariş Getirdi!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular