to read complaints and reviews, or file yours.Avcılar Burger King Şubesinde Soğuk Ve Yarım Patates Şikayeti
Avcılar Burger King Avcılar‑E‑135 şubesinden uzun süredir paket servis siparişi veriyorum ve neredeyse her seferinde ürünler soğuk, patatesler ise yarım geliyor. 9 Ocak 2026 tarihinde verdiğim son siparişte de yine aynı sorunla karşılaştım; gelen ürünler sıcak olması gerekirken soğuktu ve patates porsiyonu eksikti.
Bu durum tek seferlik bir hata değil, sık sık tekrarlandığı için artık rahatsızlık duymaya başladım ve kendimi müşteriye önem verilmiyormuş gibi hissediyorum. Şimdiye kadar şube ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak aynı sorunu defalarca yaşadığım için bu şikayeti yazma gereği duydum.
Bu şubede sipariş hazırlama ve kontrol süreçlerinin incelenmesini, müşteriye eksik ve soğuk ürün gönderen sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:37 civarında Pelikan MALL AVM Burger King şubesinden sipariş verdim. Paketlere özellikle ücretini ödeyerek aldığımız soslar ve pipetler konulmamıştı. Fiş numaram 000142, bu eksik bırakılan soslar ve pipetler için toplam 12 TL ödeme yaptım.
Bu sorunla ilgili ayrıca AVM’ye geri dönüp uğraşmak istemedim, çünkü aynı sorunu bu şubede sürekli yaşamaya başladım ve her seferinde müşterinin kontrol etmesi bekleniyor. Ücretini ödediğim ürünlerin pakete konulmaması hem mağduriyet hem de zaman kaybı oluşturuyor.
Burger King’den, ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen sos ve pipetler için 12 TL’lik ücretin iadesini ve bu tür tekrar eden hataların önlenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Beni kimse aramadı!
