Eksik Ürün Teslimi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

09.01.2026 tarihinde saat 18:16’da Burger King Viaport şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden toplam 1.470 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişimde yer alan ürünlerden sadece 275 TL tutarındaki kısmı tarafıma teslim edildi, geri kalan ürünler ise gönderilmedi.

Siparişimde bulunan 3’lü Big King menü hiç gelmedi. Ayrıca içecekler arasında bulunan Ocean Refresh ve 2 adet Pink Summer içecekler de teslim edilmedi. Uygulama içinde canlı destek veya müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir alan bulunmadığı için eksik ürünlerimle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de eksik gönderilen ürünlerle ilgili çözüm için kimseye ulaşamıyorum. Eksik gönderilen ürünlerimin derhal gönderilmesini veya bu ürünlere ait tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.