Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Sorunlar Çözülmüyor!

Bademciklerimde sorun olduğu için dondurma yemem gerekliydi Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King Barajyolu şubesinden verdiğim siparişte 2 adet sun...

Bademciklerimde sorun olduğu için dondurma yemem gerekliydi Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King Barajyolu şubesinden verdiğim siparişte 2 adet sun...

08.12.2025 tarihinde Adana Barajyolu Burger King şubesinden paket olarak çocuk menü siparişi verdik. Sipariş eve geldiğinde çocuk menüsünün patates kızartmasının eksik olduğunu gördük. Üstelik bu şube ile daha önce de buna benzer bir sorun yaşamış, yine eksik ürün gönderildiğine şahit olmuştuk. Dur...
08.12.2025 tarihinde saat 17.08 civarında Konya’daki Burger King Enntepe şubesinde köfte ve tavuk burger menüsü sipariş ettim. Sipariş verirken özellikle patateslerin sıcak olmasını rica ettim; ancak kasadaki çalışan bu talebimi önemsemeyip sadece umursamaz bir şekilde kafasını salladı. Daha rahats...
8 Aralık saat 14.00 civarında İstanbul Beylikdüzü’ndeki Burger King Avenue şubesinden aldığım içeceğin içinden, nereden geldiği belli olmayan kocaman bir kıl çıktı. Gıda ve içecek tüketilen bir yerde böyle bir hijyen sorunu yaşamak beni hem tiksindirdi hem de sağlığım açısından ciddi şekilde endişel...
Edirne’den yazıyorum. 7 Aralık Pazar günü saat 17:59’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Edirmar-171 şubesinden Kids burger (et), kova patates kızartması, sos ve kola içeren bir sipariş verdim. Siparişin toplam tutarı 315 TL idi ve fişte 9179 numarası görünüyor. Siparişi yedikten sonra ertesi saba...

7 Aralık Pazar günü saat 17:30 civarında Konya Kent Plaza şubenizdeki Burger King restoranından iki adet çocuk menüsü sipariş ettim. Siparişten sonra ellerinde oyuncak kalmadığını söylediler. Ancak buna rağmen verdiğim fişte oyuncak ücretinin de alınmış olduğunu görüyorum. Oyuncak yoksa bu menünün ...

6 Aralık 2025 tarihinde sabah saatlerinde İzmir Bornova Kazımdirik Ankara Caddesi’indeki Burger King şubesine gittik. Big King menü siparişi verdik ancak gelen ürünler hem bayattı hem de içeriği eksikti. Sabah saatinde gitmemize rağmen Big King ekmeği kupkuru ve buz gibiydi. Isıtmalarını rica ettiği...
Merhaba, 27.11.2025 tarihi Perşembe günü Aydın Mimar Sinan Parkı içinde bulunan Burger King'ten dokunmatik kiosk'tan iki adet tavuk barbekü brioche siparişi verdik. Eşimin Hesabından ödeme çekildi. Makine fişi ve sipariş numarasını verdi. Biz fişi aldıktan sonra kiosk makinesi ötmeye başladı, fiş tü...

Tokat merkez Burger King şubesinde yaklaşık 10 dakika önce milkshake siparişi verdim. Ürünü içmeye çalıştığımda bozulmuş olduğunu ve kötü koktuğunu fark ettim. Durumu personele ilettiğimde kendisi de milkshake’in bozuk olduğunu doğrulamasına rağmen, buna rağmen hala milkshake satışına devam ettikler...

2 Aralık 2025 tarihinde Ceylan Karavil AVM'de Burger King'den yeğenime oyuncak için bir çocuk et menü istedim. Personel, 200 TL çektiğini, kasanın hata verdiğini ve fişin çıkmadığından dolayı siparişi bana veremeyeceğini belirtti. Para bankamdan çekilmişti, ürünü istediğimi beyan ettim ancak kendisi...
10.11.2025 tarihinde Ankara Polatlı Kartaltepe AVM Burger King şubesinde yaptığım alışverişte, 680 TL tutarındaki banka kartı ödemem sisteme düşmediği söylenerek ödeme tarafınızca görünmüyor denildi ve benden ikinci kez ödeme yapmam istendi. Aynı tutarı bir kez daha ödemek zorunda kaldım ve sadece i...

1 Aralık 2025 tarihinde Saraçoğlu şubesi Burger King’ten toplam 196 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında banka kartımla işlem gerçekleştirdim ancak kasada fiş çıkmadığı gerekçesiyle ödemenin tekrar alınması gerektiği söylendi ve işlem bir kez daha kartımdan geçirildi. Kasadaki görevli, il...

25.11.2025 tarihinde Bingöl Millimal AVM’de bulunan Burger King şubesinden iki adet çocuk menüsü satın aldık. Çocuk menülerinin hediyesi olan oyuncaklar fişte açıkça görünmesine rağmen, kasada oyuncakların olmadığı ve bu yüzden verilemeyeceği söylendi. Fişte yer almasına rağmen oyuncakların teslim ...
Bursa Korupark AVM’de bulunan Burger King şubesinden 01.12.2025 tarihinde saat 20.44 civarında alışveriş yaptım. Ödediğim tutar yaklaşık 754 TL, fiş numaram ise 000052’dir. Aynı alışveriş merkezinde ekip lideri olarak çalışan biri olarak, zaman zaman mecburen bu şubeden alışveriş yapmak zorunda kalı...
Bugün saat 18:40 civarında Gaziantep Prime Mall Burger King şubesinden aldığım Texas Smokehouse menüde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ortak alanda tüketmek üzere aldığım hamburger tamamen soğuktu, ekmeği bayattı. Patatesler yine soğuk, birbirine yapışmış ve bayat bir halde servis edildi. Yanınd...

Bugün saat 17.15 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Karanfil Burger King şubesinden online kart ödemeli sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra kasaya gidip sorduğumda, çalışanlar "Bize daha fiş gelmedi, fiş gelmeden hazırlayamıyoruz." şeklinde yanıt verdi. Siparişimin ü...

1 Aralık 2025 günü saat 12:50 civarında Çaycuma Burger King şubesine giderek sipariş verdim. Ödememi yapıp fişimle birlikte beklemeye başladım. Benden sonra gelen müşterilerin siparişleri tek tek hazırlanıp teslim edilirken benim numaram uzun süre ekranda görünmedi ve siparişim bir türlü gelmedi. U...

14.10.2025 tarihinde saat 16:38’de Burger King Marmara Park şubesinde yaptığım alışverişte, kasada hata olduğu söylenerek kredi kartımdan çekilen 795 TL tutarındaki işlemin iptal edileceği ve ücretin tarafıma iade edileceği belirtildi. Bu ilk işleme ait fiş numarası 000065’tir. Ardından çalışanların...
Burger King İzmir Park ta çocuk menüsünde oyuncak olmasına rağmen devamlı olarak oyuncaklar yok deniliyor... Son 3 kezdir devamlı aynı sorunu yaşıyoruz;Kimse çocukla gitmesin bence böyle bir saçmalık olamaz... Ayrıca fişlerinde de oyuncağın da bedelsiz de olsa satışını yapıyorlar
28.11.2025 akşamı saat 20.00 civarında Çanakkale Biga Burger King şubesinden eve sipariş verdim. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle “yazar kasa fişi gönderir misiniz, önemli” şeklinde not yazmama rağmen, siparişimle birlikte herhangi bir yazar kasa fişi gönderilmedi. Ödememi kurye üzerinde...

Bu şikayetimi Şikayetvar kendisi yazdı ama ben yine de sırf neden cevap verilmediğini merak ediyorum. Bana sadece açıklama yapın. 3 Mart 2024 tarihinde Burger King Avcılar şubesinde personel davranışıyla ilgili son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli personelin üslubu hem bana...

26.11.2025 tarihinde saat 19:38’de İzmir Park AVM İzmir şubesindeki Burger King kiosk kasalarından sipariş verdim. Ekranda Whopper sandviç 0 TL olarak görünüyordu, ben de bir kampanya olduğunu düşünerek siparişimi bu şekilde oluşturdum. Ödememi yaptım, fişimde de bu şekilde yer aldı. Ancak siparişi...

Kayseri Melikgazi Kayseri Park Burger King şubesinden az önce aldığım siparişte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen ürünlerin iç malzemeleri eksikti, bazı ürünlerin içinde neredeyse hiçbir şey yoktu. Ayrıca kolalar dökülmüş, paketlerin içi ıslanmış ve yemekler yenmeyecek hale gelmişti. Hem iç m...