to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Montrö Şubesinde Al Götür Siparişinde Uzun Bekleme Ve Eksik Ürün
20.10.2026 tarihinde saat 11:36’da Burger King Montrö / Konak şubesinden al götür paket siparişi verdik. Buna rağmen siparişimizi önce restoran içinde yemek yiyecekmişiz gibi masa servisi olarak hazırladılar ve yaklaşık 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Daha sonra durumu fark edip siparişi paket olarak hazırladılar.
Paket hazırlandıktan sonra ekstra olarak sipariş verdiğimiz sufleyi bu aşamadan sonra hazırladılar ve bunun için de yaklaşık 5 dakika daha bekledik. Tüm bu beklemelerin sonunda ise çıtır atıştırmalıkları poşete koymadıklarını, siparişimizin eksik hazırlandığını gördük. Fiş numaramız 629341106157’dir ve siparişimiz bize 11:58’de eksik şekilde teslim edilmiştir.
Hem uzun süre bekletilmemiz hem de ürünlerimizin eksik verilmesi nedeniyle mağdur olduk. Bu siparişe ilişkin gerekli incelemenin yapılarak eksik ürünümüzün telafi edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için şube personeliyle ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
