to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişinde Yanlış Menü Ve Takip Sorunu
26.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Taşdelen şubesinden 15:01’de sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15:30 civarında geldi. Yemeksepeti uygulamasındaki ekrandan da görüleceği üzere Maç Menü sipariş etmeme rağmen, bana Gamers Menü gönderildi. Ayrıca bana gelen paketin üzerindeki fişte yazan sipariş numarası #xzym-2644-kg0l iken, benim Yemeksepeti sipariş numaram #xzym-2644-mny8 olduğu için siparişler karışmış görünüyor.
Restoranın sistemde kayıtlı telefon numarası yanlış olduğu için restorana ulaşamıyorum. Yemeksepeti tarafında ise ne canlı desteğe ne de telefona hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Üstelik Yemeksepeti kuryesi teslimatı yaptıktan sonra üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen, uygulamada siparişim hâlâ “yolda” görünüyor ve “teslim edildi” olarak güncellenmedi.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu sipariş için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
