to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sigorta Ve Kredi Tahsis Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum
Burgan Bank / Fiba Sigorta
Burgan Bank Ankara Şubesi / Maslak Mahallesi Eski Büyükdere Caddesi No:13 Güney Plaza Sarıyer/İstanbul
Konu: Kredi ile bağlantılı yapılan sigortaların iptali ve prim iadesi talebi ile kredi tahsis ücretlerinin iadesi
Sayın Yetkili,
28.08.2025 tarihinde tarafıma kullandırılan (2000-60130840-8 referans numaralı) 100.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında, hesabımdan sigorta primleri ve kredi tahsis ücretleri kesilmiştir.
- Metlife Hayat Sigortası Poliçe Bedeli: 4.676,64 TL
- Fiba Sigorta (Ek Güvence / Telefon Sigortası vb.) Poliçe Bedeli: 2.025,00 TL
- Kredi Tahsis Ücreti: 500,00 TL
- Kredi Tahsis Ücreti: 75,00 TL
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili sigortacılık mevzuatı gereğince, kredi kullanımı için sigorta yaptırma zorunluluğu bulunmamaktadır. Bu nedenle, tarafıma zorunlu tutulan söz konusu sigortaların iptal edilmesini, kullanılmayan süreye ait prim tutarlarının hesabıma iade edilmesini ve ihtiyaç kredisi kullanırken hesabımdan kesilen kredi tahsis ücretlerinin de iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza telefon ile bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminizin çözümüne yönelik tarafınıza iletilecek memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Yayınlandıktan sonra aynı gün içerisinde hızlı bir geri dönüş sağladılar. Teşekkürler.
