Kredi Hayat Sigortası İptalinde Çifte Yetki Ve Faiz Artışı Tehdidi

13.07.2026 tarihinde Burgan Bank aracılığıyla kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından 5338**50 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi kullandıktan hemen sonra hayat sigortasını iptal ettirmek için bankayı aradım; ancak aynı gün işlem yapılamayacağı, bir gün sonra iptal başvurusu yapabileceğim söylendi.

Devamında banka yetkilileri, sigorta iptal işlemini mobil uygulama üzerinden kendim yapabileceğimi iletti; fakat mobil uygulamada sigorta iptaline ilişkin herhangi bir seçenek bulunmamaktadır. Sigorta şirketi işlemin banka üzerinden yapılması gerektiğini söylerken, banka ise sigorta şirketine yönlendirmekte ve iki kurum arasında çözüm üretilemeden mağdur bırakılmaktayım.

Ayrıca hayat sigortasını iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranının artacağı tarafıma sadece sözlü olarak bildirilmiş, ancak bunun hukuki dayanağı olan herhangi bir sözleşme maddesi veya yazılı belge tarafıma sunulmamıştır. Bu durum, zorunlu olmayan bir sigortanın dolaylı yoldan zorunlu hâle getirilmesi anlamına gelmekte ve kendimi baskı altında hissetmeme neden olmaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 7.301,67 TL tutarındaki hayat sigortası priminin tarafıma iade edilmesini ve kredi‑sigorta ilişkisine, faiz oranı değişikliğine dair tüm hukuki ve sözleşmesel dayanakların yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.