to read complaints and reviews, or file yours.300 TL İade Gelmedi, Kampanya Koşulları Sonradan Değiştirildi
Burgan Bank’ın Migros Yemek iade kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. 29 Mart tarihinde yaptığım işlemler sonrasında Nisan ayının ilk haftasında 300 TL iadenin hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak bu iade hâlâ yatırılmadı.
Kampanya sürecinde tüm şartlara uygun hareket etmeme rağmen, sonradan koşulların değiştirilerek adeta müşteriye karşı uyanıklık yapıldığını görüyorum. Kampanya devam ederken şartların sonradan değiştirilmesini hem güven sarsıcı hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.
Değiştirdikleri kampanyanın tüm koşullarını içeren ekran görüntüleri ve ekran kaydı elimde mevcut.
300 TL’lik iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını, ayrıca kampanya koşullarının kampanya sürerken geriye dönük olacak şekilde değiştirilmemesini ve bu konuda tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
