Kurye Tarafından Alınan Para Üstünün Geri Ödenmemesi Ve Yemeksepeti’nin Çözüm Üretememesi

25.06 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bülent Börekçilik’ten sipariş verdim. O sırada otelde çalıştığım için üzerimde Türk Lirası değil, sadece 20 pound vardı. Siparişin tutarı yaklaşık 400 TL civarındaydı. Kurye 20 poundu aldı, üstü için yanında nakit olmadığını, bir iki saat içinde para üstünü getireceğini söyledi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte ne kuryeye ne de restorana düzgün şekilde ulaşabildim, Yemeksepeti tarafı da sadece “dönüş yapacağız” şeklinde cevap verip somut bir çözüm sunmadı. Yaklaşık 1300 TL’ye denk gelen 20 pound verdim, sipariş bedeli düşüldüğünde yaklaşık 700 TL karşılığında mağdur edildim ve bu tutar fiilen kurye tarafından alınmış oldu.

Hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin bu konuyu ciddiye almasını, para üstümün eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.