to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Üzerinden Aldığım Bayat Baklava Sonrası Tehdit
04.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Trendyol üzerinden Ispartakule Bülent Börek şubesinden 1 kg baklava siparişi verdim. Gelen baklava açıkça bayattı, bunun üzerine iade talebi oluşturdum.
İade talebimden kısa bir süre sonra, aynı gün saat 17:08’de şubenin sahibi olan şahıs tarafından telefonuma tehdit içerikli mesaj gönderildi. Bir tüketici olarak sadece bayat ürünle ilgili iade hakkımı kullanmama rağmen, bu şekilde tehdit edilmemi kabul etmiyorum ve kendimi güvende hissetmiyorum.
İlgili şubenin ve şube sahibinin bu davranışının marka tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve tehditle ilgili tarafıma resmi bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mert A., Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz 36434504 numarası ile kayıt altına alınmıştır. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak için ilettiğiniz konuyu incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. numaralı telefondan Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla Bülent Börekçilik Müşteri Hizmetleri
