to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Şubesinde Şeker Hastası Anneye Ve Bipolar Kız Kardeşe Ödeme Baskısı Ve Kaba Tavır
22.05.2026 tarihinde Bülent Börek Gebze Mevlana Mahallesi şubesinde aileme yaşatılan muamele tam bir kötülüktür. Annem şeker hastası, ablam ise bipolar bozukluğu olan bireylerdir. Annem o an açlıktan fenalaşıp dışarıya zor oturmuşken, personelin sanki ödeme yapmadan kaçacaklarmış gibi baştan ödeme istemesi ve sergilediği kaba, suçlayıcı tavır kesinlikle kabul edilemez.
İnternetteki olumlu yorumlara bakarak bu şubeye güvenerek geldik ancak yaşadığımız olay karşısında hem hayal kırıklığına uğradık hem de kendimizi rencide olmuş hissettik. Müşteriye potansiyel suçlu gözüyle bakan, sağlık durumu açıkça kötü olan birine nezaket ve anlayış göstermek yerine baskı kuran bu şubenin kurumsallıktan tamamen uzak davrandığını düşünüyorum.
Bu süreçte özellikle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin nezaket ve müşteri iletişimi konusunda eğitilmesini ve Gebze Mevlana şubesinin hizmet kalitesinin acilen denetlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
22.05.2026 tarihinde Bülent Börek Gebze Mevlana Mahallesi şubesinde aileme yaşatılan muamele tam bir rezalettir. Annem şeker hastası, ablam ise Bipolar bozukluğu olan bireylerdir. Annem o an açlıktan fenalaşıp dışarıya zor oturmuşken, personelin sanki ödeme yapmadan kaçacaklarmış gibi baştan ödeme istemesi ve sergilediği kaba, suçlayıcı tavır kesinlikle kabul edilemez.
İnternetteki olumlu yorumlara bakarak bu şubeye güvenerek geldik ancak yaşadığımız olay karşısında hem hayal kırıklığına uğradık hem de kendimizi rencide olmuş hissettik. Müşteriye potansiyel suçlu gözüyle bakan, sağlık durumu açıkça kötü olan birine nezaket ve anlayış göstermek yerine baskı kuran bu şubenin kurumsallıktan tamamen uzak davrandığını düşünüyorum.
Bu süreçte özellikle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin nezaket ve müşteri iletişimi konusunda eğitilmesini ve Gebze Mevlana şubesinin hizmet kalitesinin acilen denetlenmesini talep ediyorum.
Sayın Şüheda A., Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz 36062358 numarası ile kayıt altına alınmıştır. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak için ilettiğiniz konuyu incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla Bülent Börekçilik Müşteri Hizmetleri
Sayın Şüheda A., 36062358 numaralı şikâyetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Tüm öneri ve talepleriniz ile ilgili bize numaralı müşteri hizmetlerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla Bülent Börekçilik Müşteri Hizmetleri
