Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kıymalı Börekteki Yağsız Ve Kupkuru Değişiklik Bizi Hayal Kırıklığına Sürükledi

Bülent Börekçilik’in yıllardır hem Eskişehir’de hem de sık sık geldiğim Ankara’da kıymalı böreğini keyifle tüketen bir müşterisiyim. Özellikle kıymalı böreğinizin lezzetini benzerlerinden farklı ve kendine has, eşsiz bir tat olarak görüyordum.

Ancak 29 Ağustos sabahı saat 10.00 civarında Ankara’da, Kolej civarındaki bir şubenizden verdiğim sipariş beni de, yanımda bulunan yakınlarımı da çok üzdü. Önceden yağlı, çıtır çıtır ve son derece lezzetli olan kol böreğinizin eski tadından eser kalmadığını gördük. Gelen börek kupkuru, yağsız ve lezzetsizdi; bu durum bizde tam bir şok ve hayal kırıklığı yarattı.

Sipariş verdiğimiz şube ile görüştüğümüzde, ürünlerin genel merkezden geldiği, böreğin yağlı bulunmasının müşteri şikayeti konusu olması nedeniyle imalatta değişiklik yapıldığı bilgisi tarafımıza aktarıldı. Ben de tam olarak bu değişiklikten şikayetçiyim. Çünkü şu anki haliyle böreğiniz, daha önceki eşsiz lezzetinin çok gerisinde, emsallerinin ise altında kalmaktadır. Önceden zevkle yediğim ve özellikle tadını aradığım kıymalı böreğinizi, bu kupkuru ve tatsız haliyle bir daha tüketmeyi düşünmüyorum.

Talebim, bu imalat değişikliğinin yeniden gözden geçirilmesi ve bizleri, yıllardır severek yediğimiz o eski, yağlı, çıtır ve lezzetli kıymalı böreklerinizle tekrar buluşturmanızdır.

Gürcan
27 Eylül 15:07

Bülent Börekçilik'ten aldığım kıymalı börek tadındaki değişiklikten şikayet ettim. Şirket benimle iletişime geçerek durumu açıkladı ve yeni bir börek gönderdi. Yeni ürün biraz iyileşmiş olsa da eski yağlı, çıtır lezzetine ulaşmadı ve bu yüzden sipariş vermeye devam etmeyi düşünmüyorum. Markanın üst düzey yetkilisiyle doğrudan temas kurması ve ilgisi beni memnun etti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bülent Börek'te Kenar Kısmı Israrı Ve Gramaj Sorunu

12 Ekim 2024 23:073.738

Farklı şehirlerde severek sık sık tükettiğim Bülent Börek ürünlerini Ankara'da ilk kez 11.10.2024 saat 10:10-10:15 civar...

Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ücret İadesi Sorunu

16 Kasım 2024 12:243.173

Sürekli böreklerinizi beğeniyorum ve neredeyse İstanbul içi çoğu şubenizde de bulunmuşumdur fakat bugün başıma Yemeksepe...

Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ücret İadesi Sorunu

Öne ÇıkanKonular