to read complaints and reviews, or file yours.Budget (budget.com.tr) Habersiz Para Çekimi Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
Eşimle birlikte 24.04.2025 tarihinde Rize Havalimanı'ndaki Budget şubesinden iki günlük araç kiraladık ve ekstra kasko yaptırdık. Aracı Trabzon şubesine teslim ettik. Artvin yolunda sağ teker bir taşa değdi, bunu da belirttik. Görevli, sorun olmadığını ve garanti kapsamında olduğunu söyledi. İki gün sonra eşimi arayarak 130 bin tl masraf çıktığını, 100 bin tl ödememizi istediklerini söylediler. Ekspertiz raporu talep ettik, ertesi gün göndereceklerini belirttiler. Ancak ertesi sabah kredi kartımdan bilgim dışında para çekildiğini fark ettim ve işlemi durdurdum. Görünen miktar 90 bin tl olarak çekilmiş. Yarın hem şube hem de şirket hakkında resmi şikayette bulunacağım. Avis ile yaşadığımız bu deneyimden dolayı çok pişman olduk.
Değerli Müşterimiz, Değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. BUDGET, sektöründeki yerini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. Geri bildiriminize istinaden BLT-830247-Q2G8 bilet kaydı oluşturulmuş, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. İletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
