to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Adana Esas 01 şubeniz üzerinden Ford grup bir araç kiralamak istedim. Rezervasyon işleminin sonunda sistemde “teknik kısıt nedeni ile araç değerlendirme analizi yapılamadı” şeklinde bir uyarı çıktı ve kiralama işlemini tamamlayamadım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda, karşımdaki personel bu kısıtlamayla ilgili herhangi bir bilgiye sahip olmadığını, nedenini de açıklayamayacağını belirtti. Ne şubeden ne de çağrı merkezinden bu teknik kısıtın sebebiyle ilgili net bir açıklama alamadım.
Budget gibi kurumsal bir firmadan, sistemsel ya da teknik denilen bu kısıtlamanın nedenini açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca hesabımdaki bu kısıtlamanın kaldırılarak sorunsuz bir şekilde araç kiralama yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
09.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Adana’daki AVM içindeki Budget ofisinden 10 günlük, 4000 km ile sınırlı ve full kaskolu araç kiraladım. Kiralama sırasında hastam olduğunu, uzun yola gideceğimi özellikle belirttim. Aracı teslim alırken de hiçbir sorun yaşanmaması için video ve fotoğraflarla...
16–17 Aralık tarihleri arasında Budget Karşıyaka şubesinden araç kiraladım. Sözleşmede aracın iade saatinin 20:00 olduğu yazıyordu. Aracı 20:10’da, yani sadece 10 dakika gecikmeyle iade noktasına getirdiğimde, şubenin kapatılmış olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kiralama sürem o...
Budget Oto Kiralama’dan Adana Esas AVM şubesinden Fiat Egea marka aracı 22.11.2025 tarihinde kiraladım. Aracı maalesef 1 saat kadar geç teslim ettik. Teslim sırasında görevli, geç teslim nedeniyle ekstra bir günlük kira ücreti alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapmadı, herhangi bir uyarı ya da a...
17 Ocak 2026 saat 09.00 ile 18 Ocak 2026 saat 09.00 tarihleri arasında, Obilet üzerinden Adana Merkez 01 Esas AVM Garenta şubesinden 1 günlük Renault Clio araç kiralama rezervasyonu yaptırdım. 17 Ocak 2026 günü saat 09.16’da aracı teslim almak için şubeye gittim, işlemler başlandıktan sonra Findeks ...
10/04/2025 tarihinde Adana Şehir Merkezi Esas AVM Budget ofisinden full kasko yaptırarak araç kiraladım ve aracı 14/04/2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen bugün, 07/01/2026 tarihinde tarafıma 40.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını öğrendim. Bana...
