to read complaints and reviews, or file yours.Budget (budget.com.tr) Açıklama Alınamayan Teknik Kısıt Nedeniyle Araç Kiralama İşlemi Tamamlanamadı
28.01.2026 tarihinde Adana Esas 01 şubeniz üzerinden Ford grup bir araç kiralamak istedim. Rezervasyon işleminin sonunda sistemde “teknik kısıt nedeni ile araç değerlendirme analizi yapılamadı” şeklinde bir uyarı çıktı ve kiralama işlemini tamamlayamadım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda, karşımdaki personel bu kısıtlamayla ilgili herhangi bir bilgiye sahip olmadığını, nedenini de açıklayamayacağını belirtti. Ne şubeden ne de çağrı merkezinden bu teknik kısıtın sebebiyle ilgili net bir açıklama alamadım.
Budget gibi kurumsal bir firmadan, sistemsel ya da teknik denilen bu kısıtlamanın nedenini açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca hesabımdaki bu kısıtlamanın kaldırılarak sorunsuz bir şekilde araç kiralama yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali Y., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1180556-C0Z9’nolu bilet kaydı çözümlenmiş olup, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size telefonla dönüş sağlamıştır. Dilerseniz firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi adresinde bulunan iletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattından telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Şahsıma hem Budget hem de Avis ten araç kiralamam yasaklandığını hiçbir gerekli bir sebep olmamıştır. Lütfen adıma kiralama ve yasağın kaldırılmasını istiyorum.
